办公室5S管理是指在办公室中实施的整理、整顿、清扫、清洁和素养五个方面的管理活动,它是从日本传入的一种现场管理方法,用以提升工作效率,优化工作环境,提高员工个人素质和团队协作能力,进一步树立公司的良好形象。5S管理起源于五个日语单词的首字母:整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Setketsu)、素养(Shitsuke)。
1. 整理(Seiri):指区分必需和非必需的物品,非必需的物品应及时清除。在办公室应用中,要求员工清除办公桌上无关的物品,保持工作区域无杂物,从而使得工作更加有条理和高效。
2. 整顿(Seiton):指的是对工作现场进行有序管理,使物品有固定的存放位置,并标识清晰。办公室的整顿要求文件、文具等有序分类摆放,便于查找使用,并且标识明确。
3. 清扫(Seiso):即清洁工作现场,避免灰尘与垃圾的积累。清扫要求定期对办公区域进行打扫,保持环境整洁,无灰尘和垃圾。
4. 清洁(Setketsu):是指维持整理、整顿、清扫的状态,并使其制度化、标准化。清洁要求员工遵守公司的清洁制度,个人办公区域保持干净,公共区域也应随时保持清洁。
5. 素养(Shitsuke):则是培养员工按照5S要求做事的习惯和行为准则。素养要求员工遵守公司规章制度,按时上下班,不在工作时间做与工作无关的事情,维护良好的工作环境和秩序。
在办公室5S管理规定中,还涉及到了适用范围、管理职责、办公室现场管理标准及考核等具体内容。适用范围明确为公司所有部门,各部门需负责各自的办公区域日常管理。行政人事部负责定期检查与考核,并对发现问题的部门发出整改通知。
办公室现场管理包括整理、整顿、清扫、清洁和素养五个方面的要求。整理要求去除不必要物品,保持办公区域的整洁;整顿要求对文件和物品进行有序管理,方便取用;清扫要求定期清洁,保持环境无尘;清洁要求养成良好的卫生习惯,维护个人和公共区域的清洁;素养要求员工遵守公司规定,维护工作秩序,展现职业素养。
此外,办公室5S管理标准及考核表详细列出了办公室管理的各个项目,包括地面、通道、墙面、窗台、服装、办公桌椅、电脑等的具体要求,并对标准分值和扣分细则作出说明,以确保管理的可量化和考核的公平性。通过这种方式,使5S管理在实际工作中得以落地执行,并通过定期检查与反馈不断优化改进。