【心理咨询师二级考试技能知识点】
心理咨询师二级考试主要考察的是心理咨询的专业技能，涉及多个领域，如心理诊断、咨询技巧、心理治疗方法等。以下是从题目中提取的一些关键知识点：
1. **心理问题识别**：求助者可能面临的主要心理问题是失恋后的痛苦、学业压力以及由此产生的睡眠问题和情绪困扰。这表明心理咨询师需要识别求助者的心理状态，如情绪困扰、注意力分散、行为改变等。
2. **原因分析**：求助者心理问题的原因包括失恋、考研压力、个人性格特征（如严格自我要求）。家庭教育背景和个人经历也可能对问题产生影响。
3. **初步诊断排除**：在初步诊断时，需要排除其他精神疾病，如抑郁性神经症、强迫性神经症、恐怖性神经症和焦虑性神经症。这要求心理咨询师具备鉴别诊断的能力。
4. **咨询方法选择**：对于该求助者，最合适的咨询方法可能是认知疗法，帮助求助者重新认识和评估自己的想法，从而改变消极情绪。
5. **咨询技巧**：咨询过程中，咨询师需要运用关注、语言交流、沉默和非语言交流等技巧，以建立信任和理解的咨询关系。
6. **咨询关系建立**：接纳求助者的负性情绪、耐心启发和理解其痛苦是建立良好咨询关系的关键。避免指责和过于直接的批评。
7. **咨询阶段**：心理咨询通常包括诊断阶段、咨询阶段和巩固阶段，但不包括测验阶段。测验可能作为诊断辅助手段，而非独立阶段。
8. **效果评估**：评估咨询效果应围绕求助者的需求和咨询目标，而非咨询师或他人的意见。
9. **认知歪曲**：求助者使用“为什么她就知道珍惜？”反映了可能存在的反黄金规则，即认为他人应该按照他的期望行动。
10. **咨询开始阶段**：首次咨询时，咨询师通常会询问求助者需要解决的问题，表达关心并提供心理帮助的意向。
11. **情绪症状**：求助者表现出的厌烦、易怒、心慌和疲惫是焦虑情绪的体现。
12. **功能受损**：求助者因工作加班，表明社会功能和工作效率受到影响，可能源于对自我要求过高的压力。
13. **主要问题**：求助者的主要问题是情绪问题，表现为对工作和家庭问题的情绪反应。
14. **初步诊断**：根据描述，求助者可能被诊断为神经症性心理问题，而非一般心理问题或严重心理问题。
15. **咨询目标设定**：咨询应以求助者的需求和共同商讨的目标为基础，而非求助者的要求或家人期望。
16. **躯体不适处理**：虽然躯体不适可能不属于直接的心理问题，但需要关注并建议全面体检，同时，心理咨询也可以帮助缓解心理因素导致的躯体症状。
17. **表达共情**：在表达共情时，咨询师需要善于使用不同的沟通方式，如语言和非语言，同时保持角色定位，并进入求助者的视角。
这些知识点体现了心理咨询师在实际工作中需要掌握的技能和理论知识，包括心理诊断、咨询过程、咨询技巧和情感共情等方面。
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