京东商城网络营销案例分析
京东商城是中国最大的电脑、数码通讯、家用电器网上购物平台,自2004年初正式涉足电子商务领域以来,京东商城一直保持高速成长,连续六年增长率均超过200%。其成功的商业模式可以归结为以下几个方面:
京东商城选择了前两种类型的消费者,这两类消费者也就是京东商城的潜在客户或忠实客户。他们通常会在网上查看商品的购买价格,然后去一些地面终端零售店看看它们的价格如何,最后决定是否购买或者在哪里购买。
京东商城抓住了一个简单的供货商关系,加强了和供应商的合作。京东商城开通了他们后台的系统,供应商可以看到京东所供的产品在网上的销售情况。
第三,京东商城的产品类型包括数码、家电、手机、电脑配件、网络产品等数万种商品直销。京东商城的顾客定位是网民为主、时尚年轻一族、并且习惯网上购物,产品定位是数码产品、家用电器、数码通讯等3C产品。
第四,京东商城的销售模式是网上直销,价格策略是相比于市场的便宜。
第五,京东商城的网站策划包括利用B2C市场模式,进行网络营销;网站图片设计精美而清晰、并且具有放大查看细节功能;商品介绍信息清晰可见;建立论谈,增加客户交流的平台;建立了评价留言咨询平台。
第六,京东商城的网站推广策略包括基于近两年的门户网站的广告的进行品牌知名度提升,包括hao123的首页位置的广告位置,百度竞价的策略推广google2的AD广告联盟等等。
第七,京东商城的成功的商业模式可以归结为巧妙的借用了第三方来实现消费者购买风险的解决。这个第三方是苏宁、国美等家电零售业的终端店。他们把自己定位在国美苏宁的“网络版”,对着国美与苏宁的卖场产品来分布自己的商品结构,只要你在国美苏宁看到的产品你几乎都可以的京东商城看得到,而且同样的售后服务,这种情况下一个便宜一个贵,你会买谁的呢?
京东商城的成功可以归结为以下几点:第一,京东商城选择了正确的消费者群体;第二,京东商城抓住了供货商关系;第三,京东商城的产品类型和销售模式是成功的;第四,京东商城的网站策划和推广策略是成功的;第五,京东商城的成功的商业模式可以归结为巧妙的借用了第三方来实现消费者购买风险的解决。