《管理信息系统》第13章主要探讨了建设信息系统的相关知识点,涵盖了信息技术驱动的组织变革、系统开发方法、文档重要性、数据流图、面向对象开发、CASE工具、原型法、响应式设计、移动应用开发、离岸外包、系统开发流程、信息技术使能的组织变革等主题。
1. IT驱动的组织变革:最常见的变革是自动化,它能够提高员工效率(如选项D)。然而,引入新系统不伴随适当的组织变革可能导致原有系统的崩溃(如选项C)。
2. 程序合理化并不等同于对业务模式的根本性再思考,这是业务流程再造(BPR)的概念(如选项B)。
3. 全面质量管理(TQM)并不特指每百万次检测出现3.4个废品,这是六西格玛(Six Sigma)的标准(如选项F)。
4. 面向对象的开发允许更增量化的开发,相比传统结构化开发更灵活(如选项K)。
5. CASE工具支持创建清晰文档和团队协作,有助于系统开发(如选项M)。
6. 原型法是非传统的系统开发方法,相比生命周期法更易迭代,但可能不适合大量数据的环境(如选项N和P)。
7. 终端用户开发(End User Development)方法可以加速系统开发速度(如选项Q)。
8. 响应式网页设计是根据设备屏幕大小自动调整布局的技术(如选项S)。
9. 开发移动应用的主流平台包括iPhone/iPad(iOS)、Android,而不是错误的选项R所提及的。
10. 系统开发活动并非总是线性进行,而是可能采用迭代或并行的方式(如选项T)。
11. 信息技术使能的结构化组织变革中,按风险排序是自动化、合理化、业务流程再造、范式转移(如选项U)。
12. 自动化侧重于提升员工效率,业务流程再造(BPR)则涉及流程的彻底分析和重新设计(如选项W和X)。
13. 业务流程管理(BPM)提供了流程优化的方法,以应对组织需求的增长(如选项Y)。
14. BPM的前三个步骤通常为:分析现有流程、确定改变的流程、重新设计新流程(如选项Z)。
以上知识点揭示了信息系统建设过程中涉及的管理、技术与变革等多个层面,对于理解如何有效构建和利用信息系统以驱动企业变革至关重要。