管理信息系统导论：第十章 信息系统的管理.ppt

【管理信息系统导论：第十章 信息系统的管理】 在信息技术领域，管理信息系统（Management Information System, MIS）的管理是至关重要的。本章主要探讨了三个方面：信息系统开发项目的管理、信息系统的运行管理和信息管理部门与信息系统伦理。 10.1章节深入讲解了信息系统开发项目的管理。IS开发项目的管理涉及工作计划的制定，包括组织与协调、控制以及文档管理。项目计划应确保工作的一致性、可追踪性和规范化，同时关注进度、质量和成本。IS计划分为IS规划层和IS项目层，前者着眼于整体策略，后者则关注具体项目的执行。在计划制定过程中，需明确开发阶段、子项目及其工作步骤，理解各子项目之间的依赖关系和开发顺序，以及预估各阶段的工作量。项目工作子项的划分通常基于开发阶段（如系统分析、设计等）和系统构成（如子系统或功能模块），并需要考虑到它们之间的关系，如先进行基础和前端的子项，再处理依赖性强的子项。工作量的评估通常使用人月数，但要注意人员增加可能带来的协调成本。计划制定可借助甘特图或网络计划法。 接着，10.1章节还讨论了跨组织、跨专业的项目团队协作和知识转移。在IS开发中，软件供应商、系统实施商、IT咨询服务商等多方参与，团队协作和知识的有效转移是成功的关键。项目延期的原因可能包括环境变化、资源问题、工作量估算偏差以及需求变更等。为了控制进度和风险管理，可以预留缓冲时间，定期与用户沟通，适时增派人力，或者必要时调整计划。 信息系统的运行管理（10.2章节）关注的是系统上线后的日常运营，包括维护、更新、性能监控和优化，确保系统的稳定运行，满足用户需求。而信息管理部门与信息系统伦理（10.3章节）则强调在信息系统的开发和使用过程中遵循道德规范，保护数据安全，尊重用户隐私，以及确保系统的公正性和透明性。 信息系统的管理是一项复杂且系统性的任务，涉及到项目的规划、执行、协作、风险控制等多个层面，而且必须与伦理原则相结合，确保信息系统的有效、安全和合规运行。