PMBOK(Project Management Body of Knowledge,项目管理知识体系指南)是由美国项目管理协会(PMI)发布的一套项目管理指南,其中包含了一套标准术语、过程、输入、工具与技术和输出,作为项目管理的通用参考框架。PMI在2017年发布了PMBOK指南第六版,针对项目管理的实践进行了更新和改进,强调了项目管理方法论的灵活性和适应性,并将知识领域从之前的五个增加到了十个。
乐凯PMBOK第六版ITTO整理文件的内容涉及了PMBOK第六版中所有的知识领域和过程组,以及它们的输入、工具/技术、输出和相关的术语。具体的知识点非常丰富,包括但不限于以下内容:
1. 启动过程组
- 制定项目章程:涉及商业论证、项目章程等输出,并需要商业文件、专家判断等输入。
- 识别相关方:涉及相关方登记册等输出,需要事业环境因素、组织过程资产等输入。
2. 规划过程组
- 制定项目管理计划:需要项目章程、需求文件等输入,输出包括项目管理计划。
- 规划范围管理:涉及范围管理计划、需求跟踪矩阵等输出,需要需求文件等输入。
3. 执行过程组
- 指导与管理项目工作:涉及项目文件更新、工作绩效报告等输出,需要项目管理计划、工作绩效数据等输入。
- 管理项目知识:涉及项目管理计划、经验教训登记册等输出,需要项目管理计划、专家判断等输入。
4. 监控过程组
- 监控项目工作:涉及工作绩效报告、变更请求等输出,需要项目管理计划、工作绩效数据等输入。
- 实施整体变更控制:涉及变更日志、项目管理计划更新等输出,需要变更请求、项目管理计划等输入。
5. 收尾过程组
- 结束项目或阶段:涉及验收的可交付成果、经验教训登记册等输出,需要项目管理计划、项目文件等输入。
文档中还详细列举了各种工具与技术,例如人际关系与团队技能(包括积极倾听、引导、领导力、人际交往、政治意识等),数据分析(包括备选方案分析、成本效益分析、挣值分析、趋势分析、偏差分析、成本预测等),以及项目管理技术(包括焦点小组、头脑风暴、访谈、核对单、会议等)。
此外,文档提到了项目管理计划和项目文件的不同组件,如变更管理计划、配置管理计划、质量控制检测结果、质量报告、项目进度计划等,这些都是PMBOK中提到的关键组件和概念。
文档还提到了项目生命周期和项目的各个阶段,强调了生命周期中不同阶段的管理重点,以及如何在每个阶段中规划和执行项目活动。
通过以上的知识点整理,我们可以看出PMBOK第六版将项目管理的过程细分为具体的知识领域和过程组,并且明确了每个过程所需输入、必须使用的工具与技术,以及所产生的输出成果。这样的框架有助于项目经理更好地理解项目管理的每个阶段和环节,有效地指导项目从启动到收尾的整个过程。