职业经理人常犯的11种错误 考试答案.docx
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【知识点详解】 1. **管理的本质**:管理并非比谁最受欢迎。作为一个职业经理人,重要的是公正、公平地处理事务,而不是追求个人受欢迎程度。管理者需要做出基于业务和团队利益的决策,而不是受个人喜好影响。 2. **企业目标设定**:目标应包括短期、中期和长期规划。短期目标关注当前问题的解决,中期目标涉及战略合作伙伴的建立,而长期目标则着眼于产品线的扩展。管理者应当预见未来,即使目标可能会变化,也需要有一个明确的方向来指导企业前行。 3. **主管的角色**:作为主管,以身作则是至关重要的,需要推广学习型组织,启发和引导下属成长,但过于谦和或过分关注人际关系可能会影响管理效果。主管应当在维护团队和谐的同时,坚持原则和标准。 4. **好兄弟与经理人的关系**:在职场中,朋友关系与管理角色需要区分。好兄弟与好经理人的角色通常是冲突的,不应混淆。在企业初创阶段,虽然可能需要兼顾两者,但最终还是要保持专业界限。 5. **公私不分的弊端**:在企业中,公私不分会导致员工感到压力和不公平,破坏公司规则和道德,使人际关系复杂化,同时削弱执行力度。管理者应确保工作关系的清晰性。 6. **提高时间效率**:有效利用时间是提升工作效率的关键。这包括避免不必要的会议,通过备忘录沟通,以及在必要时进行远程交流,而不是总是面对面交谈。 7. **企业管理和领导力**:企业不仅需要制度和文化,也需要强有力领导。教育和启发员工是职业经理人的关键任务,但在某些情况下,企业并不一定时刻需要像张瑞敏、柳传志这样的强人。 8. **管理者责任感**:作为有效的管理者,应对结果负责,这意味着需要对决策产生的后果承担责任。这包括及时反馈、解决问题,并从失败中学习,而非回避责任。 这些知识点对于职业经理人至关重要,它们涵盖了管理的核心理念、目标设定的策略、领导力的体现、人际关系处理以及自我提升等方面,帮助经理人避免常见错误,提升管理效能。
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