管理、排污收费管理、污染投诉处理平台、环境信息发布门户网站、核与辐射管理等方面为
环保行政部门提供监管手段，提供新鲜的一手数据，提供行政处罚依据，有效提高环保部门
的管理效率，提升环境保护效果，解决人员缺乏与监管任务繁重的矛盾，是利用科学技术提
高管理水平典型应用，可以实现环保移动办公还可以提供移动执法，移动公文审批，移动查
看污染源监控视频等功能。••••••
2. 企业客户•
企业利用智慧环保系统可以提高企业管理水平，对企业产生的废水、废气、废渣数量可
准确掌握，了解排放信息一级排放指标，保证环保技术水平以及环保管理需求相适应，经济
合理的实现环保目标，避免因超标排放或不合格排放所面临的环保部门天价罚单，同时承担
起企业应有的社会责任。
3. 普通公众
智慧环保（环境）可以很好地满足公众对于环境状况的知情权，公众可通过环境信息门
户网站了解当前环境的各种监测指标，公众可以通过环境污染举报与投诉处理平台，向环保
部门提出投诉与举报，从而帮助环保部门更加有效地管理违规排污企业，保持环境良好。
2.2. 关键需求
针对环保行业发展阶段和行业特点，目前从政府、企业和公众角度期关键需求主要体现
在以下几方面：
污染源综合监测：建立污染源监督性监测和重点污染源自动在线监测相结合环境监测体
系；
1. 环保综合信息库：建立涉环保的基础信息、环保事件信息的中和信息库，并实现对
行业共享；
2. 环保信息综合分析：按照设定指标对环保监控数据进行实时分析，并对环保事件进
行实时 GIS 分级可视告警；
3. 环保事件预测：根据设定主题可对环保事件进行定性预测，用于指导环保事件预警
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