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目 录
交楼须知……………………………………………………...1
一、 收楼流程图……………………………………………..2
二、 办理装修流程图………………………………………..3
三、 办理临时出入证流程图………………………………..4
四、 办理退证流程图………………………………………..5
五、 空调、防盗网安装流程图……………………………..6
六、 物业效劳费用的收取…………………………………..7
七、 送餐、送报等人员的管理……………………………..8
八、 亲友探访管理…………………………………………..9
九、 监 控 室 的管理……… … … … … … … … … … … … …
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十、 投 诉 的 管 理 … … … … … … … … … … … … … … … …
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十一、 业 户 投 诉 处 理 流 程 图 … … … … … … … … … …
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十二、 保 修 求 助 的 处 理 流 程 图 … … … … … … … … …
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十三、 物 业 效 劳 满 意 度 调 查 流 程 图 … … … … … … …
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十四、 搬 场 物 品 放 行 管 理 流 程 图 … … … … … … … …
. 专业资料.