医院门诊管理系统软件需求规格说明书.doc

《医院门诊管理系统软件需求规格说明书》详述了医院门诊日常运营中所需软件的功能与性能要求。这份文档旨在规范系统开发的预期目标，确保系统能够满足医院的实际需求。 1.1 系统预期到达的目标 系统的主要目标是提高医院门诊的服务效率和管理水平。以下是系统期望实现的核心功能： 1. 挂号收费功能：系统应能支持医院工作人员快速为患者办理挂号，包括选择科室、门诊类型（如专家或普通门诊），查看医生值班情况，提供医生信息查询，以及打印挂号凭证。同时，系统应具备为咨询者提供医疗信息的能力。 2. 划价收费功能：对于持药单或处方的就诊者，系统需进行药品划价和收费操作。工作人员需输入药品名称、规格、数量，系统自动计算总费用，并生成收费凭据。 3. 病例管理功能：系统应能存储患者的个人信息和就诊历史，以便医生查阅和患者跟踪治疗进度，避免因病历丢失造成的不便。 4. 权限管理功能：确保系统安全，只有通过身份验证（工作号和密码）的门诊工作人员才能登录系统，进行相关操作。 1.2 需求分析 1.2.1 使用系统的相关人员：主要用户包括医院门诊部的医务人员、收费员、咨询员等，他们需要通过系统完成日常工作。 1.2.2 系统业务流程：系统应简化挂号、收费、病例管理和权限验证等流程，提升工作效率，减少人为错误。 1.2.3 功能需求：除了上述核心功能，系统还可能需要其他辅助功能，如报告生成、数据分析、患者预约管理、医嘱管理等，以支持医院的全面运营。 此外，系统设计时还需考虑以下几个方面： - 数据安全：保护患者隐私，确保数据不被非法访问或泄露。 - 用户友好：界面简洁易用，操作流程直观，降低培训成本。 - 性能稳定：系统应具备高可用性和稳定性，避免在高峰期出现故障。 - 扩展性：随着医院需求的变化，系统应易于升级和扩展新功能。 - 报表与统计：生成各类报表，如挂号量、收入统计、患者流量分析等，为管理层决策提供依据。 医院门诊管理系统软件需兼顾功能实用性、操作便捷性、数据安全性与系统扩展性，以提升医疗服务质量和效率，满足现代医疗机构的信息化需求。