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会计学
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KPI
设计实战技术
目录
一、绩效管理理论简介
二、
KPI
考核指标设计思路与方法
三、兴森快捷绩效管理制度详解
四、兴森快捷绩效管理制度运用中遇到的问题与解决对策
第
1
页
/
共
53
页
一、绩效管理理论简介
什么是绩效管理
绩效管理的意义
绩效管理的核心
第
2
页
/
共
53
页
绩效管理是一个
完整并且不断进行
的循环,其最终
的结果是员工个人
绩效水平和组织
整体绩效水平的不
断提高,从而实
现员工个人发展和
组织整体发展的
“双赢”
绩效
计划
绩效
实施
绩效
考核
绩效
反馈
绩效
管理
绩效管理:
是指为实现企业的战略目
标,通过管理人员和员工持
续地沟通,经过绩效计划、
管理绩效、绩效考核和绩效
反馈四个环节的不断循环,
不断地改善员工的绩效,进
而提高整个组织绩效的管理
过程。
企业绩效
不断提升
第
3
页
/
共
53
页
绩效管理是包括绩效计划、绩效实施、绩效考核和绩效反馈等四个环
节在内一个完整并且不断进行的循环
•
绩效计划
阶段是绩效
管
理的起点
和最重要的
一
个环节
•
通过战略
目标的分解
制
定各岗位
的目标,保
证
全体员工
的工作实现
“战
略制导”
•
员工和直
接上级共同
制
定绩效计
划,并就考
核
指标、标
准、权重、
考
核方式等
问题达成一
致,使员
工对自己的
工
作目标和
标准做到心
中
有数
•
定期进行绩
效面谈,及
时了解员工
的工作进展
情况
•
通过定期的
报告、报表
和有关记录
等,收集和
积累员工的
绩效数据
•
在必要的时
候,直接上
级给予员工
指导或帮助
•
对员工偏离
目标的行为
及时进行纠
偏
•
如有需要,
进行绩效计
划的调整
•
员工和直接
上级共同
回顾员工在
绩效期间
的表现
•
共同制定员
工的绩效
改进计划和
个人发展
计划,帮助
员工提高
自己的绩效
表现
•
直接上级
依据绩效
计划阶段
制定的考
核指标和
标准对员
工的绩效
表现进行
评价
•
由于依据
绩效计划
阶段制定
的考核指
标和标准
对员工的
工作进行
考评,从
而减少了
矛盾和争
议
绩效计划
绩效实施
绩效考核
绩效反馈
第
4
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