【商务英语礼仪之口语表达技巧】是商务场合中不可或缺的一部分，尤其在国际交流日益频繁的今天，掌握良好的商务英语礼仪能够提升个人形象，促进商业合作的顺利进行。本资料主要涵盖了几个关键场景下的口语表达：
1. **询问访客身份**：
- "May I have your name, please?" 这句话礼貌地询问对方的名字。
- "What company are you from?" 直接询问对方来自哪家公司。
- "Could you tell me what company you are representing?" 更为正式地询问对方的公司名称。
2. **询问是否预约及来访目的**：
- "Do you have an appointment?" 验证访客是否有预先安排的会面。
- "Would you give me your business card?" 请求对方提供名片，以便了解更多信息。
- "Can I ask what you wish to see him about?" 询问访客的访问目的。
3. **带客人去见经理**：
- "Please have a seat, Mr. Jones and Mr. Smith will see you in a few minutes." 安排访客就座，并告知预计的会面时间。
- "Mr. Chen is expecting you. I'll tell him that you're here." 传达经理正在等待的信息，并承诺转达访客已到达。
4. **婉言拒绝客人来访**：
- "Mr. Chen is occupied at the moment and wants to know if your business is urgent." 委婉表达经理当前忙碌，询问事项的紧急程度。
- "He may want to get in touch with you in the future. Would you leave your card?" 提示可能的后续联系，并请求留下名片。
在商务环境中，表达观点的方式也很重要：
- **表示赞成**：可以使用"That's a good idea."来肯定一个提议。
- **有条件地接受**：可以采用"On the condition that..."来表达接受的前提条件。
- **拒绝**："We're not prepared to accept your proposal at this time."明确但礼貌地拒绝建议。
- **纠正误解**："No, I'm afraid you misunderstood me. What I was trying to say was..."用于澄清沟通中的误会。
在电子邮件中，准确、清晰的表述同样关键：
- **确认/询问/通知**："I am writing to confirm/enquire/inform you..."用来表明写信的目的。
- **跟进**："I am writing to follow up on our earlier decision on the marketing campaign in Q2." 表示对之前决定的跟进。
- **引用前文**："With reference to our telephone conversation today/In my previous e-mail on October 5/As I mentioned earlier about..."等句式帮助接收者理解上下文。
通过以上技巧，商务人士能够在各种情境下展现出专业和礼貌，有效提升沟通效果，建立良好的商业关系。在实际运用中，结合具体情境灵活调整语言，将有助于提高商务交流的成功率。
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