银行排号系统是为解决一些服务业营业大厅排队问题而设计的，它能够有效地提高工作人员的工作效率，也能够使顾客合理的安排等待时间，让顾客感到服务的公平公正。论文首先讨论了排号系统的背景、意义、应用现状以及研究与开发现状。本文在对C/S架构、Socket网络编程技术、Java线程编程等相关技术理论做了简单的论述。结合工程项目，具体论述了排号系统的需求分析、整体设计以及系统数据库的设计，其中包括业务流程图、系统用例图、功能结构图、数据流程图、以及系统数据库的E-R图的分析和描述。其次，论文着重讨论了C/S架构的排号系统的设计和实现。在论文中详细地论述了排号系统的数据库设计与系统实现的各个步骤，并对原型系统作了简要介绍。最后，论文对主要完成的工作进行了总结，并提出了研究的不足之处以及对今后研究的展望。
排号系统在现今的服务行业还是个比较新鲜的名词，利用这种先进的排号系统管理模式将网络技术、通信技术相结合，采用TCP/IP通信连接，使企业的服务机构通过网络与顾客通信，完成对顾客的管理。排号系统实现每个客户端可以迅速建立与服务器端的实时通信连接，并且操作互动的业务。顾客不仅可以进行取号业务,还可以
