人机系统交互与用户研究
人机系统交互是指用户与计算机系统之间的通信，它是人与计算机之间各种符号和动作的双向信息交换。其交互设计是一种基于用户需求的新兴设计理论，近年来在计算机软件及产品设计领域受到关注，其研究目标就是开发宜人性的人机界面，它致力于了解目标用户和他们的期望，了解用户在同产品交互时彼此的行为。
人机系统交互组成要素包括人机系统交互设备、人机系统交互软件和人的因素。人机系统交互设备包括图形、图象输入输出设备，声音、姿势、触觉设备，三维交互设备等。人机系统交互软件是交互计算机的核心。人的因素指的是用户操作模型，与用户的各种特征有关。
人机系统交互的特征包括信息的正反馈和人的参与性与主动性。人能够及时地把信息传递给对象，对象能把信息及时反馈给人，并且人能够根据反馈的信息做出判断。人是交互过程中的参与者，具有接受、判断、决策、操作的权利，同时也是主动的，而不是被动地接受信息。
人机系统交互设计与人机界面随着网络和新技术的发展，各种新产品和交互方式越来越多，人们也越来越重视对交互的体验。交互设计就是关于创建新的用户体验的问题，其目的是增强和扩充人们工作、通信及交互的方式。对用户来说，交互设计就是一种让产品更易用，更有效而让人愉悦的技术，它致力于了解目标用户和他们的期望，了解用户在同产品交互时彼此的行为，了解“人”本身的心理和行为特点，同时，还包括了解各种有效的交互方式，并对它们进行增强和扩充。
交互设计还涉及到心理学、计算机、信息、电子技术、工业设计等多个学科，需要和不同领域不同背景的人员进行沟通。通过对产品的界面和行为进行交互设计，让产品和它的使用者之间建立一种人机关系，从而可以有效达到使用者的目标。
人机系统交互设计与人机工程学在产品的交互设计当中，主要的目标是优化人与产品之间的交互关系，这就要求在设计过程中，必须考虑尽可能地支持用户的要求，使产品功能能够被用户正确地理解和控制。人机工程学是运用生理学、心理学和医学等有关科学知识，研究组成人机系统的机器和人的相互关系，以提高整个系统工效的新兴边缘科学。
人机工程学研究在设计人机系统时如何考虑人的特性和能力，以及人受机器、作业和环境条件的限制。设计人机系统时，要把人和产品作为一个整体来考虑，合理地或最优地分配人和产品的功能，保证系统在环境变动下达到要求的目标。在“以人为中心”的设计理念下，人机工程学不仅包括设计产品硬件的尺度以实现生理层面的适宜，还包括软性的、心理层面的关怀。
在产品设计中，交互设计包含了四个方面的内容：人机设计、人机界面中的功能性交互设计、人机界面中的情感化设计和产品设计中的操作界面设计。例如在交互式玩具设计中，考虑到幼儿时期也是语言发展的重要时期，通过语音交互将能有效地促进语言发展。
