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179 浏览量 2023-04-02 19:13:12 上传评论收藏 616KB PDF 举报

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一、什么是新媒体营销?

要搞清楚新媒体营销方式有哪些，首先要明白「新媒体」和「新媒体营销」是什

么。百度百科上写道：「新媒体」是相对于报刊、广播、电视等传统媒体而言的

新的媒体形态，涵盖了所有数字化的媒体形式。例如我们现在常见的微信、微博、

贴吧等社交平台，哔哩哔哩弹幕网、优酷、快手、秒拍这类视频平台，豆瓣、天

涯这类社区,都属于新媒体的范畴。

所谓「新媒体营销」就是利用「新媒体」的手段，以内容为核心，去获取有利

于企业盈利的「潜在销售线索」.

举个例子来说说什么是「潜在销售线索」。在现有的竞争情况下,用户从知道产

品到最后转化为付费用户不是瞬间就能够完成的，特别对于在线工具的 Saas 产

品来说,一个用户的转化周期有时候长达 6 个月,所以如果你缺乏能够和用户直

接沟通的「桥梁」，我们就很难继续和他们针对性沟通,更不用谈及最后的转化

了。

这个桥梁就是「销售线索」，目前最常见的「销售线索」包括：用户的手机号码、

微信号、邮箱地址、QQ 号、公众号粉丝、微博粉丝等等信息，当然最直接、优

质的还是前面三种线索。

总结下来，我们把「新媒体营销」定义为：一系列以新媒体为主要手段，围绕着

「获取现在销售线索」为主要目的的市场活动。

比如:

•

你在知乎发一篇文章,最后留着一个所谓「20 G 的视频课程」，需要用户填写表单或

者添加微信号才可以获得，这是一种;

你在喜马拉雅举办一场免费 Live，用户需要填写表单申请才能参加，这是一种；

你在微信社群进行了一场分享，用户需要填写表单才能获得语音文件和相关资源，

这也是一种.

•

二、新媒体营销的方式有哪些？

1。分析你所面对的用户

在开始新媒体营销工作之前,你想过新媒体营销面对的是什么样的用户吗?

根据艾瑞网 2016 年 6 月发布的「2016 年中国网络新媒体用户研究报告简版」

来看，超过半数的新媒体用户依赖社交媒体来获取信息,同时超过半数的用户倾

向于利用手机新闻客户端而不是传统的报纸、广播等形式来获取新闻资讯。也就

是说,新媒体时代下的用户倾向于通过社交媒体来获取信息，并且从 PC 端更加

转向移动端.因此，做新媒体营销，要分析你的用户，知道他们有什么需求，了

解他们的使用习惯、阅读习惯是什么,再建立「用户画像」，根据「用户画像」

选择恰当的传播矩阵进行内容的传播。

那么，如何分析你的用户、建立起「用户画像」呢？首先我们要明确，什么是「用

户画像」。「用户画像」即用户信息标签化,指通过收集与分析用户的社会属性、

生活习惯、消费行为等主要信息的数据后，抽象出一个用户的商业全貌。收集用

户的年龄、性别、地域、偏好等信息,为他们打上「标签」，再将用户的所有标

签综合起来,勾勒出用户的立体「画像」。例如,「王者荣耀」这款游戏的「用户

画像」为：年龄跨度大，多数人很少接触电子竞技、学历水平在高中及以上、社

交风格偏向二次元、收入水平中等。明确了什么是「用户画像」之后，我们再来

看看如何建立「用户画像」。这里推荐两种方法：

•

用户调研：利用问卷直接获取直观的用户数据,如性别、年龄、地域、职业等；

直接交流：与用户直接交流,如评论互动，或是直接私信、进行用户访谈等，来深入

了解用户的喜好和需求。

2。选择正确的内容类型

新媒体营销，其实更多的是内容与渠道的结合.「内容」是新媒体营销的核心;「渠

道」是新媒体营销内容发布的平台,即用户获取内容的来源；而「方式」则是内

容呈现的形式。内容一般分为两种类型:常青树（evergreen）和热点话题

(hot—topics)。「常青树」是指在长时间内都不会过时的话题，例如:房价、教育

等；而「热点话题」则具有较高的时效性，往往只在极短时间内有被讨论的价值。

那么应当如何平衡内容创作中「常青树」和「热点话题」的比例呢?一般来说，

前者应占 80%，后者占 20％，是较为恰当的搭配。例如，做一个时尚类的公众

号，如衣物面料的选择、基本款的搭配法则、化妆的基础技术等话题，就是「常

青树」，也是支撑这个公众号长期发展下去的基础，毕竟热点不是时时有；但这

并不表示不需要追逐热点，相反，譬如时尚达人们的最新搭配、奢侈品牌的秀场、

被某个明星带火的某个单品,诸如此类的「热点话题」更能显示运营者对行业的

了解和专业性。

3。筛选合适的新媒体营销「渠道」

在了解新媒体营销的「方式」之前,我们先来看看什么是新媒体营销的「渠道」。

新媒体营销的渠道，即新媒体营销的平台，指的是用户获取信息的来源。新媒体

营销并不是单一地通过某一种渠道进行营销,而是需要利用多种渠道整合营销。

新媒体营销的「渠道」主要包括以下几种：

•

微信公众号：微信包括订阅号和服务号，针对已关注的粉丝形成一对多的推送，推

送的形式多样，包括文字、语言、图片、视频等,并且基于微信本身庞大的用户基础，

传播效果遥遥领先于其他渠道；

•

新浪微博：微博较微信更为开放，互动更加直接，推送不受数量和时间的限制,形式

多样，并且因其开放性而容易造成爆炸式的传播效果；

社交网站：包括天涯、豆瓣、猫扑、人人等社区,这些网站有其对应的用户群体，网

站内部也有多种玩法，例如豆瓣日志、豆列、小组等，也具有良好的传播效果；

问答平台：以这几年发展红火的知乎、分答等平台为主,这些平台重视内容本身,在站

外搜索引擎上的权重较高，常形成用户分享信息的发源地；

视频网站:以哔哩哔哩、Acfun、腾讯视频等视频网站为代表，品牌可以直达用户，

更好的与传播内容相融合，并且可以通过弹幕等方式及时获取用户反馈；

短视频平台：以美拍、秒拍、快手等应用为代表,短视频符合受众的大脑接受和移动

端使用习惯，在视频移动化、资讯视频化和视频社交化的趋势带动下,短视频营销正

在成为新的品牌风口。

•

4. 采用多元化的新媒体营销「方式」

新媒体营销，其实是内容与渠道的结合。新媒体营销的「方式」，是指新媒体内

容在各渠道呈现的形式。内容呈现的形式主要有文字、图片、视频等，下面我们

结合具体的案例进行解释.

•

文字:文字是最为常见的内容呈现形式，例如，加多宝凉茶在输掉与广药集团的官司

后,发布了一组微博图片，配文为「对不起」，将败诉转变成为成功的营销事件;

图片：用会被转载的图片做广告，这种直观的视觉方式让读者在瞬间记住图片所要

宣传的产品或思想，例如,化妆品品牌百雀羚在其微信公众号上发布的「一九三一」

长图广告，贴合了手机端用户的使用习惯,形成了刷屏的效果；

•

音频：用音频进行营销，不需要占用双眼，即可以实现「伴随式」的营销，例如 2016

年天猫双十一与上海彩虹合唱团合作，推出了「我就是这么诚实」这首推广曲，歌

词切中痛点，开启了双十一的声音营销；

•

视频：用视频进行营销，包括电视广告、网络视频、宣传片、微电影等各种方式 ,

例如，美国 Blendtec 公司为宣传自家的搅拌机，以一个老头将各种稀奇古怪的东西

扔进搅拌机为主题，拍了一系列视频，最终大获全胜;

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