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IP-guard 问题集解答---精品管理资料.docx

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A-1。

IP—guard V3 网络环境要求

IP—guard V3 适用于各种不同的网络环境,只要被管理的计算机和服务器之间能实现通讯就

可以。

如果企业内部需要同时管理下面 N 个分支机构的计算机,只要总部和分支机构都可以连上互

联网便可以实现：

首先需要 IP—guard V3 服务器的局域网有固定的公网 IP 地址或者有动态域名,在网关对 IP

—guard V3 服务器的 IP 地址添加 8237 和 8236 的 TCP 端口映射;添加完成后在 IP—guard V3

服务器创建客户端安装程序时在【服务器 IP/名称】栏输入固定的 IP 地址（或者动态域名),

将打包成功的客户端安装程序提供给分支机构的计算机安装即可.

说明：如果记录了文档备份、屏幕历史、邮件附件等数据量较大的日志，可能会影响内网的

ADSL 带宽.

A—3.

Q。

IP-guard V3 系统的硬件环境及软件环境要求

操作系统 Windows 98/ME/NT/2000/XP /2003 /vista 32-bit/win7 32-bit/win2008 32-bit

最低配置 PentiumⅢ 500/256MB 内存/128MB 可用磁盘空间

操作系统 Windows 2000/XP/2003/vista/2008

最低配置 PentiumI4 2。0G/512MB 内存/20GB 可用磁盘空间

建议配置酷睿双核 1。6G 以上 /2GB 以上内存/50GB 可用磁盘

操作系统 Windows 2000/XP/2003/vista/win7/2008

最低配置 PentiumⅢ 500/128MB 内存

建议配置 PentiumI4 2.0G/512MB 内存

A-4.

IP—guard V3 会占用计算机多少资源？

A—5。

IP—guard V3 服务器是否可以和 SQLSERVER 分别安装在不同的计算机

可以，请联系我们提供部署方案.

A—6。

IP-guard V3 安装服务器时提示找不到数据库

1、安装 IP-guard V3 之前需要安装 SQLSERVER 服务, SQLSERVER 版本要求是：

MSSQL 2000SP4/2005SP1 32—bit/2008 32-bit.

2、如果已经安装符合版本要求的 SQLSERVER 服务，还需要在安装 IP—guard V3 服务之前

启动 SQLSERVER 服务；请确认 SQLSERVER 服务是否已启动。

SQL 2000：在【开始】—〉【所有程序】—〉【Microsoft SQL SERVER】—> 【SQL SERVER

服务控制器】，打开 SQLSERVER 服务控制器以后，选择本地 SQL 实例，如果未启动，单击【启

动】按钮。

SQL 2005 或者 SQL2008:在【开始】 -> 【所有程序】—〉【Microsoft SQL SERVER 2005】

—〉【配置工具】—〉【SQL SERVER配置管理器】，选择窗口左边目录中的【SQL SERVER

2005 服务】，在右边列出的服务中找到【SQL SERVER(＊**)】，如果未启动，右键菜单中

选择【启动】命令。

3、如果以上条件都满足,仍然会提示找不到数据库，请确认您使用的IP—guard V3 版本

是否是 V3.0。3107,如果是请联系我们获取更新的版本。

A-7。

IP-guard V3 服务器安装完成以后不能启动

如果您安装的 SQLSERVER 是 MSDE，则可能是因为 SQL 服务需要使用的命名管道协议没有启

用，按以下步骤检测并启用：

步骤 1：在【开始】 —〉【运行】，输入”svrnetcn”，单击【确定】。

步骤 2：在打开的”SQL Server 网络实用工具"窗口中，如果【命名管道】在【禁用的协议】

栏,则选择它再单击【启用】按钮;单击【确定】.如下图：

步骤 3：停止 SQLSERVER 服务，再重新启动

步骤 4：启动 IP—GUARD V3 服务器.

如果您安装的 SQLSERVER 是 SQL Server 2005 或者 SQL Server 2008，则可能是 SQLSERVER

服务不是本地系统登陆身份，按以下步骤检测并设置正确的帐户：

步骤 1:在【开始】-〉【程序】->【Microsoft SQL Server 2005】—〉【配置工具】—〉

【SQL Server 配置管理器】。

步骤 2:在打开的” SQL Server Configuration Manager”窗口左边选择【SQL SERVER 服务】，

在右边的服务中找到【SQL SERVER（＊**）】,双击这个服务.

步骤 3：在弹出的属性对话框中选择登录身份为【内置帐户】->【Local System】，单击【确

定】。如下图:

步骤 4：停止 SQLSERVER 服务,再重新启动，

如果您安装的 SQLSERVER 是 SQL Server 2008,并且 SQL 服务也是本地系统登陆身份，但仍

然不能启动，请确认您使用的 IP—guard V3 版本是否是 V3.20。＊＊＊＊，如果是联系我

们获取更新的版本。

A-8。

Q。

IP—guard V3 服务器完成完装后会自动启动服务控制器，您可能会在任务栏的活动图标栏

看到以下三种图标之一：

这三种状态（从左至右）分别表示服务器当前的运行状态：正在启动、正在运行、已停止。

如果在任务的活动图标栏没有这样的图标，可以在【开始】—〉【所有程序】—〉【IP-guard

V3】 —>【 IP—guard V3 服务控制器】,打开它.

右键 IP-guard V3 服务控制器图标，在弹出的右键菜单中就有【启动】和【停止】项。

可以直接发邮件至 IP—guard V3 注册邮箱：register＠register—center.com;

需要在邮件中注明购买产品的信息：公司名称、联系人、联系电话、邮箱地址、产品序列号

和识别码；

如果您是第一次注册，那么我们会直接回复注册信息到您发送邮件的邮箱,否则我们会回复

注册信息到您第一次注册时填写的邮箱地址中。

A—10.

Q。

IP—guard V3 检验码有什么作用？如何设置检验码?

检验码是 IP—guard V3 服务器识别客户端的依据之一,设置检验码可以增强客户端与服务器

通讯的稳定性，确保服务器转移或者修改 IP 地址以后仍然能与客户端建立连接。

设置检验码的操作是在服务器端完成，需要具有 admin 管理员的权限;

在 IP-guard V3 服务控制器的右键菜单中选择"工具—〉检验码”，在弹出的登录窗口中输

入正确的 admin 密码后进入检验码设置界面，输入新的检验码后单击【确定】按钮。

IP-guard V3 如何升级到新版本？

当您获得 IP-guard V3 新版本的升级程序以后，只需要在服务器端运行升级程序，在程序主

界面单击【升级】按钮即可开始自动升级.

升级成功后,客户端会在下次连上服务器以后自动升级,控制台也会在下次登录后提示“是否

升级控制台？”，单击【是】即可自动升级控制台。

IP—guard V3 服务器需要修改 IP 地址，对客户端或

服务器修改 IP 地址以后，不会影响与客户端的通讯；在登陆控制台时输入修改后的服务器

IP 地址和正确的账号密码便可登陆。

客户端与服务器通讯会占用多少带宽

平均每个客户端占用带宽约每秒 1。2k.

安装 IP-guard V3 客户端有哪些途径

除了直接到目标计算机本地运行安装程序的方式，您还可以选择：

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