新零售将开启新时代
因为疫情的影响,对线上、线下经济都有产生一定影响,尤其是对零售业
的冲击比较大。不过现阶段“新零售”这个词出现的比较频繁,所谓的“新
零售”到底是指什么呢?
谈“新零售”之前,我们先来说说什么是“零售”?
零售 : 向最终消费者个人或社会集团出售生活消费品及相关服务,以供其最终
消费之用的全部活动。
看完概念,不难发现几个关键点:
1.零售不仅出售商品,同时也包括相关的服务。
2.零售不一定在商店中进行,也可以通过邮购、自动售货机、网络销售等不同
方式。
3.零售的消费者不一定是个人,也可能是社会集团
总结而言,零售活动的必要三要素——场(场景)、货(商品或服务)、人(消
费者或机构)。
“新零售”因何而生?
互联网带来了很多变化,但是零售的本质并没有发生改变。
PC 时代,零售商在淘宝或天猫,购买更好的位置,获得更多的流量,卖出更多
的货。