基于微信小程序的网络报修系统的设计与实现.pdf
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2022-07-06
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基于微信小程序的网络报修系统的设计与实现
摘要 在生活和工作中，当基础设施和设备出现故障后需要及时报修，传统
Web 端报修和移动客户端报修系统开发周期长，耦合性高。基于微信小程序的
网络报修系统，采用 SSH 架构开发服务器端，在移动端使用当前流行的微型小
程序设计。系统既能方便用户操作，同时又方便维修部门及时了解情况、安排任
务。
关键词 网络报修；springMVC；微信小程序；SSH 框架
引言
随着信息技术和互联网技术的快速发展，以及计算机和智能手机的普及，信
息技术的应用已经深入人民生活的各个角落。许多单位的基础设施和设备维修都
实行了网络报修。但目前的相关报修系统还停留在 B/S 架构基础上，需要通过浏
览器访问服务或在手机上安装应用程序实现。此类系统，存在通用性不强、耦合
度高、使用不方便和开发周期长等缺点。
近几年，腾讯公司推出了触手可及、用完即走的微信小程序。使用微信小程
序，可以在不增加手机存储空间的情况下，让用户通过网络报修系统随时随地使
用微信小程序进行报修并查看维修申请进度等。
基于此，本文使用微信小程序开发了网络报修系统，用户注册后，可以方便
地进行故障报修，把维修需要及时告知维修人员，并得到及时维修，把故障对生
活和工作的影响降到最低[1]。
1 微信小程序功能
微信小程序是腾讯公司推出的一种全新的连接用户与服务的方式，它可以在
微信内被便捷地获取和传播，同时具有出色的用户使用体验。用户不需要下载或
安装就可以便捷地获取服务。微信小程序功能丰富，用户体验出色，并提供了一
系列开放的组件和接口，方便程序员进行二次开发。
基于微信小程序设计的网络报修系统，使用 Browse/Server（浏览器 / 服务
器）模式，可运行在 iOS、Android 或者是 Windows 等不同平台上运行。小程
序的用户操作及使用界面与微信相似，用户容易上手。另外，小程序不用下载安
装，用户扫一扫或者搜一下即可打開应用，即开即用，用完即走，关闭后系统无
残余，节省手机存储空间。
2 系统设计
基于微信小程序设计的网络报修系统，是在调查单位报修现状的基础上，结
合移动通信的发展，顺应用户的要求开发的报修系统。
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