一种基于S5P6818开发板的智能无人酒店管理信息化平台分析与设计研究1.docx
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2023-03-05
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一种基于 S5P6818 开发板的智能无人酒
店管理信息化平台分析与设计研究 1
摘 要：物联网技术的高速发展给人们的日常生活带来了更多人性化、简单
化、便携化的服务。为进一步探索物联网技术应用，结合当前酒店管理的业务需
求，本文提出了一种基于 S5P6818 开发板，结合 GTK+、Web、NFC 等技术的智能
无人酒店设计方案，该方案包括入住/退房管理、智能场景、移动端业务三大板
块，可以有效提高酒店管理的效率，提高客户的满意度，是对于信息化时代下的
酒店管理智能化、高效化的一种探索。
关键词：物联网；GTK+；Web；NFC
0 引 言
物联网技术的飞速发展，给人们的生活带来了便捷，智慧农业、智能家居已
成为当前的主要研究对象，并渗透到社会和产业的多个领域。酒店业作为服务行
业中的重要组成部分，在当前疫情防控的特殊形式下，竞争愈演愈烈，再加上受
人力成本上升、原材料价格上涨等因素的影响，全国酒店行业各项综合指标呈现
递减趋势。
传统酒店行业的管理方式存在着许多缺点，如效率低、保密性差、人工成本
高、客户体验度差等问题。随着信息化技术的发展，虽然各个酒店都引入酒店管
理系统协助酒店管理，然而，这些信息化系统仅限于办理客户入住、结算等基本
功能，需要前台人员操作，增加人工成本。当客流量大时，就容易导致前台人员
办理信息慢，客户等候时间长等问题。同时，由于酒店的前台工作人员给客户办
理入住时，客人看不到房间的布局，经常出现客户对房间的朝向不满意或房间的
位置不满意、要求换房等情况，增加前台工作人员的工作量。客户入住后，客户
还需通过不同的遥控器来控制房间的温度及各类电器，经常出现客户不知道遥控
器的使用方法、遥控器电池没电、遥控器不灵敏等问题，这些都极大的影响了客
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