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2022-11-17
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物流智能化与人性化
摘要
随着我国经济的高速发展，现代物流企业与技术也迎来了全新的时代。物流
的高速发展，既是经济发展的必然结果，又是推动经济发展的有力助手。而简单
的半自动化物流，甚至是人工原始物流已经满足不了日新月异的现代经济发展。
智能化与人性化是未来物流发展的必然趋势，也是提高物流服务质量的基本方法。
本文立足现代物流的发展，浅谈物流智能化与人性化的必要性、面对的瓶颈以及
解决的方案。
关键词：物流智能化人性化
一、 物流智能化与人性化的必要性
“物流”这一概念在我国出现较晚，虽然近几年我国物流行业高速发展，但还
是难以满足现代经济的高速发展与国内生产力的需求。其主要原因可以归结为我
国的物流行业中还存在很多半自动化甚至纯人工化的物流服务，这样的物流，成
本高，效率低。在这样的环境下，物流智能化与人性化呼之欲出，是必然趋势。
具体来说，其必要性主要体现在以下几个方面。
1、我国建设现代化的要求
在我国的现代化进程中，智能物流受到了越来越多的重视。最近正在召开的
“两会”中，“物联网”一词也被多次提及。而如今发展物联网的关键问题，就是解
决传统物流效率低，成本高等问题，而解决这些问题的关键，就是要使物流自动
化，智能化。同时，最终为人类经济服务的物流产业，要想提高服务质量，赢得
市场，就要更加注重物流人性化。着眼国际，未来能在世界经济之林当中占有一
席之地，其必然条件也离不开智能化，人性化的物流产业。物流对我国经济的重
要性，正如课堂上所学的物流对于海尔冰箱的重要性，要想像海尔一样迅速发展，
就要尽快实现物流智能化，人性化。
2、企业发展的诉求
在经济全球化的背景下，我国的企业不仅面临国内同行的竞争，同时还要和
国际上一些强大的企业分一杯羹，在如此激烈的竞争环境之下，智能化人性化的
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