精品文档小程序开发之小程序在新零售领域的商业价值 (2).docx
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2022-07-07
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小程序开发之小程序在新零售领域的商业价值
1.什么是新零售
新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品
的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下
体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式
2.零售行业的现状以及面临的新挑战
近年来，受中国经济增速放缓、电商冲击、租金成本攀升、人们消费习惯改变等多重因
素影响，零售企业的销售额、利润双双呈现下滑趋势。
过去的 O2O 行业过于依赖线上互联网，耗资巨大，而忽视了线下实体经济的重要性，导致
线上线下业务开展不顺畅。
同时，过去的企业电商一般利用的在线平台，无非是依托其他平台，或者建立自己的平
台，引流方式一般是做公众号或者其他平台引流，实现交易则需要跳转到微信商城、自行开
发的 H5 页面或者引导用户去一些主流电商平台，多重的跳转与引流，不太连贯的跨屏购
买，服务体验不佳，客户流失严重。
3.打造去中心化智慧新零售，小程序是破解道
在电商和 O2O 平台主导的零售模式下，中小企业仍然要依托平台统一流量入口才能生
存，这时企业需花费不菲的价格导流，但导入的流量很多时候却成为平台的流量，最终企业
还要再从平台购买流量，恶性循环带来的却只是碎片化的销售额，企业难以获得核心的用户
数据。
相比传统电商布局的中心化零售业态，去中心化的新零售是中小商户的必然趋势。
而小程序则是打开去中心化新零售的通道。
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