快递系统需求规格说明书
一、
引言
(1)编写目的
1、该需求规格说明书为了便于用户、软件分析人员和软件设计
人员进行理解和交流。用户通过需求规格说明在分析阶段即可初步判
定目标系统是否满足其预期,设计人员则将需求规格说明作为软件设
计的基本出发点,由其导出系统软件结构。需求规格说明控制系统进
化过程,若需求分析完成后,用户需增加或变更需求,开发人员须针
对新需求进行需求分析,并要补充需求规格说明,所做变动要显示在
需求规格说明中。
2、另外,该需求规格说明书的另一个用途是明确软件需求,安
排项目的规划与进度、组织软件开发与测试。
3、本文档也可供项目经理、设计人员、开发人员参考。
(2)项目背景
在上学期的基础上进行更深一步的设计。为了方便客户,在整
体上做了更新,例如在功能上增加了客户对货物的跟踪查询,针对公
司的业务流程做了进一步的调整,如:由“客户上门寄货”调整为“投
递员上门接货”,以及由以前的被动转变为主动,例如:以前通过广
告宣传来揽件,现在通过上门揽件获得更高的效益,从而节约了宣传
成本。 对人员进行重新分工,例如:营业员不仅要负责对客户送货
信息的登记,还负责客户投诉问题的解决;司机的职责由运输扩充为
运输、送货、收费、揽件等。从而充分利用人力资源。