网优工程师总结-掉线率优化专题-贵州.doc

贵阳 LTE 无线网络掉线优化专题报告

目录

1. 概述............................................................................................................................................................................................ 2

2. 前台掉线问题............................................................................................................................................................................. 2

2.1 弱覆盖.............................................................................................................................................................................. 2

2.2 切换失败........................................................................................................................................................................... 2

2.1.1 邻区添加错误导致切换失败案例......................................................................................................................... 3

2.3 越区覆盖........................................................................................................................................................................... 6

3.2.1 切换失败导致掉线小区案例................................................................................................................................. 9

3.2.2 重建立失败导致掉线小区案例........................................................................................................................... 11

4. 总结.......................................................................................................................................................................................... 13

1. 概述

掉线问题是指用户在接入网络后，在与网络交互时出现的异常释放情况。掉线问题对用户感知影响较大，是我们网

络优化工作中的重点。本文从前台测试与后台分析两个方面来分别对掉线问题进行说明，并结合在网络优化中总结的案

例经验，对掉线问题进行梳理以指导网络建设。

2. 前台掉线问题

在前台测试的掉线问题分析中，有两个相关指标，一个是业务掉线率，一个是无线掉线率。业务掉线的定义是业务

过程中，持续出现 30s 应用层无流量或网络连接主动断开均视为业务掉线。而无线掉线则分为两种情况，一是指在业

持续变差（小于 0dB）。

 掉话后可能会有一段时间（数秒至数分钟不等，取决于实际网络覆盖情况），终端无数据上报（类似于脱网）。

 邻区列表测量的邻区信号皆较差，都在-105dBm 以下。

弱覆盖现象在网络中较为普遍，即使是在站点密集的城区，在诸如交通隧道，地下车库等地方依旧有较多的弱覆盖

城市建设对站点信号的阻挡也会生成弱覆盖。针对弱覆盖，首先进行进行针对性的射频调整，看是否能解决问题。诸如

调整天线方位角，下倾角，更换天线增益，或者后台调整功率配置等。总而言之，在针对弱覆盖进行优化的过程中，要

把握两点，第一是明确当前的弱覆盖区域由哪些扇区的信号覆盖。第二是根据网络拓扑结构和相关无线环境来确定最适

合覆盖该区域的扇区，如果没有则提交新建站点。

2.2 切换失败

切换失败和邻区漏配有所不同，后面将逐个讲到。针对切换失败导致的掉线，在前台测试中的判断表现有如下几点。

1、检查目标小区的运行状态。包括传输无误码，功率输出正常，小区负荷不会导致拒绝切入，故障告警，RSSI，

天线驻波比，软件版本是否匹配等因素。

2、了解切换失败的规律。是否配置了 X2？是否集中在某个小区、该小区切换成功率是否较低？周边是否有新开

站点？是否处于不同的 MME 边缘？是否处于不同频率的基站交界处？

2.1.1 邻区添加错误导致切换失败案例

在 8 月 5 日对贵阳花溪区进行网络测试的时候，在花溪大学城附近发生 1 次由于切换失败导致的 RRC 重建。具体

分析过程如下所示。

图：问题点环境

如图所示，在 09：44：35.366 时发生了 1 次 RRC 重建拒绝。同时可见，在 RRC 重建之前终端上报了大量的 A3

事件。具体内容如下：