酒店撤床单被套流程（酒店管理完善的酒店客房清洁流程）
第一步：进：按开门程序开门，并登记
1、核对房号
1.1 身体站直、面带微笑，表情自然站立在门镜的正前方。取出客房工作
日志.
1.2 抬头看房间门牌号与要敲的房号是否一致。
1.3 查看门把手及门前地面有无“请勿打扰”牌。
2、按程序开门
2.1 用中指指关节敲门三下，一长两短，报“您好，服务员”。
2.2 停 2 秒，用中指指关节敲门三下，一长两短，报“您好，服务员”。
2.3 再停 2 秒，取出钥匙，插卡，绿灯亮后拔出。
2.4 转动门把手，推开门约 30CM。
2.5 用中指指关节敲门三下，一长两短，报“您好，服务员” 同时，侧
头看房间状态。
2.6 轻轻推开房门贴住门吸。
3、登记时间
3.1 插上取电卡，转回身将工作车堵在门口，工作车内侧朝向客房。
3.2 取出客房服务员工作日志夹板，记录进门时间并放回原位。
第二步：收：收拾房间垃圾
1、检查灯具和水壶
1.1 逐个检查灯泡并开启洗手间灯与排气扇。检查电器是否能正常使用，
1.2 走到书桌边，打开水壶盖看有无用过或有无污渍。
剩余12页未读，继续阅读
资源评论
