规划设计服务承诺书
总承诺：我方一贯坚持“用户至上，服务第一”的服务方针。对于本次工程
我方继续以最优质的服务，创造一流的产品，保证满足贵方对阶段性成果资料的
需求，不但在工期、质量上全面保证，在工程竣工后仍将一如既往地做好售后服
务，保证做到全天候有求必应。
进度承诺：本项目时间短、任务重，为按期保质保量完成该项目，我们除了
为项目配备足够的人力、物力外，还采取以下有效措施：
1、成立以公司总经理为项目负责人，项目经理为项目技术负责人，各个相关
部门为委员的领导小组。实时监控项目运行情况，促进项目顺利运行，全面协调
各方关系。
2、除组织全体项目人员学习技术设计外，针对该工程的一些技术工作难点，
还要组织完善的技术培训，使每个项目人员对作业流程了然在胸，熟练各项工作。
3、建立与甲方交流协商机制，每半月召开一次例会,使项目运行中的疑难问题
及时得到协商解决。
4、建立完善的奖惩措施，对该项目做出贡献的（如创新作业者、技术攻关者、
提高工作效率者等）要奖励；对由于人为因素，而使工期延迟者要严惩不贷。
质量承诺：我方已取得质量管理体系认证证书，对本项工程我方将按照本公
司“周到服务用户，创造一流产品”的质量方针，严格执行质量体系标准，依据
本公司质量手册和国家有关规范规程，编制本项目实施方案，项目实施方案经甲
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