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2021-11-18
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电子商务认证服务协议
为了保障数字证书申请人的合法权利，维护***省电子商务认证有限公司（以下简称“***”）的合法经营权益，双方本着平等、
自愿的原则，达成本协议，双方共同遵守执行。本协议内容依赖于《电子签名法》、《电子认证服务管理办法》和《***电子认证业
务规则》，如有冲突，以《电子签名法》、《电子认证服务管理办法》和《***电子认证业务规则》为准。《***电子认证业务规则》
发布地址为______________
一、证书订户的权利与责任
1、证书订户必须按照***的有关规定办理申请手续。证书订户必须对所提供资料的真实性、完整性、合法性负责。
2、证书订户应当妥善保管***所签发的数字证书和私钥及保护密码，不得泄漏或交付他人。如因故意、过失导致他人知道或遭盗用、
冒用、伪造或者篡改的风险、损失及一切法律责任由证书订户自行承担。
3、如遇证书遗失或被窃，证书订户应立即到***或其受理点办理挂失/注销。注销手续遵循***的规定。***在收到书面注销申请后24
小时内注销证书订户数字证书。在数字证书注销之前所有使用数字证书造成的责任由证书订户承担。
4、若证书主体（个人证书所有人的身份信息、机构证书的机构名称及证件、设备证书的设备名称及设备所属机构）信息变更，应立
即按照***的证书流程，申请变更。因证书订户信息发生变化且未及时通知***变更证书信息而造成的不良后果由证书订户自行承担。
5、证书订户独立享有数字证书的使用权。因使用数字证书而产生的义务、责任由证书订户自行承担。
6、证书应由订户本人或其授权代理人、机构授权经办人亲自领取。如其要求采用邮寄的方式领取，在邮件接收后（以邮件签收时间
为准），则表示证书已正常接受。
二、***的权利与责任
1、***及其受理点在进行证书业务受理时，将充分遵守《***电子认证业务规则》操作流程。
2、***不介入证书依赖方之间的使用纠纷。但应双方或一方的要求可提供调查及取证的支持。
3、对于下列情况之一的，***有权主动注销所签发的数字证书而不承担任何责任：
（1） 与证书中的公钥相对应的私钥被泄密；
（2） 由于证书不再需要用于原来的用途而要求终止；
（3） 证书的服务费未按约定收到；
（4） 证书申请人提供的申请资料或信息不真实、不完整或不准确的；
（5） 数字证书已被盗用、冒用、伪造或篡改；
（6） 其他***认为可能对依赖方造成损害的情况。
4、由于***的工作失误，造成身份认证差错，给证书申请人造成损失的，***按照《***电子认证业务规则》中的约定负责赔偿责任。
5、有下列情形之一的，应当免除***的责任：
（1） 证书申请人提供不真实、不完整或不准确的申请资料或信息的；
（2） 证书申请人故意，或过失致使数字证书密钥泄密或被盗用、冒用、伪造的；
（3） 因证书申请人使用带有电脑病毒的终端设备而造成损失的；
（4） 因意外事件或不可抗力事件造成的操作延迟、暂停或终止服务。本项所指不可抗力事件是指不能预见、不能避免、不能克服
的客观情况，包括但不限于:自然灾害、社会异常事件、政府行为、关联单位如电力、通讯部门服务中断等；
（5） ***已谨慎遵循国家法律、法规规定的数字证书认证业务规则而仍有损失产生的。
6、随技术的进步和升级换代，***有权要求证书申请人及时更新数字证书。证书申请人在收到***发出的更新通知时，应在规定的期
限内到***更新证书，若逾期证书申请人没有更新证书，所引起的后果由证书申请人自行承担。
7、在未获得用户同意前，***保证不将证书申请资料用于证书业务外的其它任何用途，并对证书信息外的其它信息进行保密。
三、 协议的生效与终止
1、本协议双方盖章（签字），或证书申请人在数字证书申请表中声明同意接受本协议的，则视为协议达成即时生效。
2、本协议有效期与依赖于本申请表所申请的数字证书有效期一致。
四、 争议解决
双方对本协议之规定发生争议时，应首先本着友好协商的原则解决。若协商不成的，任何一方均可提请广州仲裁委员会按照该会
仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。
五、 附则
1、各类证书的申请表等是本协议不可分割的组成部分。
2、证书申请人在递交数字证书申请表之前，须首先阅读本协议条款。
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