企业信息化成本浅析.pdf

【企业信息化成本浅析】 企业信息化是现代企业发展的重要趋势，旨在通过信息技术提升管理效率和竞争力。然而，实施信息化的过程中，企业需要面临高昂的成本，包括外显成本和隐含成本，这也是许多企业在信息化道路上遇到的主要挑战。 1. **企业信息化的外显成本** - **初始投入成本**：这涵盖了基础设施建设，如网络设备、硬件和系统软件的购买，以及综合布线和系统集成。此外，购买应用软件也是一项初期投资。 - **过程建立成本**：包括软件开发和实施费用、培训费用、参与项目的人员人力成本。软件开发费用涉及定制开发支出，培训费涉及对软件操作的技术传授，人力成本则涉及信息技术人员、管理者和技术经济人员的薪酬和福利。 - **后期维护成本**：包括软件维护、人员工资、硬件和网络设备的损耗及维修费用。维护成本与前期工作质量密切相关，良好的规划和实施可以降低后期维护成本。 2. **企业信息化的隐含成本** - **系统成本**：是所有信息化项目共有的成本，涉及管理体系的技术改造。新模式的适应性、有效性和充分性会影响企业是否能解决问题并提升竞争力。此外，开发和使用不当可能导致风险成本，如软件与实际操作的匹配度不足，影响使用效率和投资回报。 - **非系统成本**：由企业特定条件和环境引发，如员工流失、管理层变动、合同纠纷等，这些因素可能对信息化进程造成阻碍。 在信息化进程中，企业需要对这些成本进行深入分析和评估，以制定合理的预算和策略。目前，尽管已有部分成功案例，但高达80%的失败率表明，缺乏有效的成本分析和评估方法是主要问题。因此，重新审视企业信息化的本质和作用机制，探索科学的成本控制方法，对于提高信息化成功率至关重要。 为了降低信息化成本，企业应做好前期规划，选择合适的软件合作伙伴，确保软件与业务流程的契合度，同时加强员工培训，提高使用效率。此外，建立完善的信息系统维护机制，及时更新基础平台和上层软件，以适应企业不断发展和变化的需求。 企业还应关注隐含成本，如人力资源的稳定、管理结构的调整和内外部环境的影响，以降低非预期的损失。通过全面考虑和管理这些成本，企业才能在信息化进程中实现效益最大化，推动自身持续健康发展。