哈尔滨工程大学《管理学（专业学位）》2020考研专业课复试大纲.pdf

根据哈尔滨工程大学《管理学（专业学位）》2020年考研专业课复试大纲，我们可以提炼出以下关键知识点： ### 一、绪论 1. **管理的含义与性质**： - 管理是指通过计划、组织、领导和控制等职能，合理配置与协调相关资源，有效地实现组织既定目标的活动。 - 管理具有普遍性、目的性、系统性和动态性等特点。 2. **管理者的含义、角色与技能**： - 管理者是负责管理和指导他人工作以实现组织目标的人。 - 角色包括人际关系角色、信息传递角色和决策制定角色。 - 技能分为技术技能、人际技能和概念技能。 3. **管理学的含义与性质**： - 管理学是研究管理活动的基本规律及其应用的一门学科。 - 具有科学性和艺术性的双重特征。 4. **管理环境**： - 包括内部环境和外部环境两个方面。 - 内部环境涉及组织结构、企业文化等；外部环境包括政治法律、经济、社会文化、技术等因素。 ### 二、管理思想的演进 - 管理思想的发展经历了传统管理阶段、科学管理阶段、行为科学阶段、现代管理阶段等多个阶段。 - 重要代表人物及理论如泰罗的科学管理理论、梅奥的人际关系学说、巴纳德的社会系统理论等。 ### 三、决策与计划 1. **决策的含义与一般过程**： - 决策是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。 - 一般过程包括识别问题、诊断原因、确定目标、制定备选方案、评价选择方案、实施和评估等步骤。 2. **决策的类型**： - 如程序化决策与非程序化决策、确定型决策、风险型决策与不确定型决策等。 3. **计划的含义与类型**： - 计划是对未来行动进行预先安排的工作。 - 类型包括战略计划、战术计划和作业计划等。 4. **计划的一般过程**： - 通常包括确定目标、预测、拟定备选方案、评价与选择方案、编制预算等步骤。 5. **计划的内容**： - 主要包括做什么、为什么做、何时做、何地做、怎么做、谁来做等要素。 6. **目标管理法**： - 目标管理是一种让组织成员亲自参与工作目标的设置，并在工作中实行自我控制、自觉完成工作任务的管理方法。 ### 四、组织 1. **组织的含义与类型**： - 组织是为了实现共同目标而设计的一种结构形式。 - 类型包括正式组织与非正式组织、机械式组织与有机式组织等。 2. **组织设计的原则**： - 如分工原则、统一指挥原则、责权一致原则等。 3. **组织设计的过程**： - 一般包括确定组织目标、划分部门、分配职责、建立职权关系等步骤。 4. **组织的部门划分**： - 常见的划分标准有职能、产品、地域、顾客、流程等。 5. **组织结构的主要类型**： - 如直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制等。 6. **组织文化理论**： - 组织文化是指组织成员共享的价值观、信念、仪式、符号等构成的体系。 - 对于组织行为和绩效有着重要影响。 ### 五、领导与激励 1. **领导的含义与作用**： - 领导是指影响个体或群体，在特定情境下实现组织目标的过程。 - 作用包括引导方向、激励员工、协调关系等。 2. **领导者的权力来源**： - 权力来源可以分为法定权力、奖励权力、强制权力、专家权力和个人魅力等。 3. **主要领导理论**： - 包括特质理论、行为理论、权变理论等。 - 特质理论关注领导者个性特征；行为理论侧重于领导风格；权变理论强调情境因素的影响。 4. **激励的含义与过程**： - 激励是指激发人的内在动机，使其朝着组织期望的目标努力的过程。 - 过程包括需求、动机、行为和结果四个环节。 5. **主要激励理论**： - 如马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、麦克利兰的成就动机理论等。 ### 六、控制 1. **控制的含义、类型与一般过程**： - 控制是为了确保组织目标得以实现而采取的监督和纠正偏差的管理活动。 - 类型包括前馈控制、同期控制和反馈控制。 - 一般过程包括确定控制标准、衡量实际绩效、比较分析偏差和采取纠偏措施。 2. **有效控制的原则**： - 包括明确目标、适度控制、适时控制、客观公正、经济高效等原则。 《管理学（专业学位）》考研复试大纲覆盖了管理学的基本概念、理论和实践操作等多个方面，旨在全面考察考生对管理学基础知识的掌握情况及其综合应用能力。希望考生能够深入理解这些知识点，并能够在复习过程中结合实际案例进行分析思考，为即将到来的专业课复试做好充分准备。