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时间:2021 年 x 月 x 日
书山有路勤为径,学海无涯苦作舟
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某集团有限公司
绩效考核手册
目 录
第一章 总则...................................................................................................................3
1.1绩效考核意义............................................................................................................................3
1.2绩效考核原则............................................................................................................................4
1.3绩效考核周期............................................................................................................................4
1.4 绩效考核适用对象...................................................................................................................5
1.5 绩效考核关系...........................................................................................................................6
第二章 绩效考核内容...................................................................................................7
2.1季度绩效考核内容....................................................................................................................7
2.2年度绩效考核内容....................................................................................................................9
第三章 绩效考核评分.................................................................................................11
3.1考核评分标准..........................................................................................................................11
3.2 季度和年度考核总分--P值的处理方法................................................................................12
3.3 考核等级评定中的注意事项.................................................................................................14
第四章 绩效考核实施流程.........................................................................................16
4.1绩效考核实施的各阶段.........................................................................................................16
4.2季度考核结果使用..................................................................................................................17
4.3 年度考核结果使用.................................................................................................................17
第五章 绩效考核申诉.................................................................................................19
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时间:2021 年 x 月 x 日
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5.1申诉条件..................................................................................................................................19
5.2申诉形式..................................................................................................................................19
5.3申诉处理..................................................................................................................................19
5.4 申诉反馈.................................................................................................................................20
第六章 绩效考核文件使用与保存.............................................................................21
6.1绩效考核文件保存..................................................................................................................21
6.2绩效考核文件查阅权限..........................................................................................................21
第七章 附录.................................................................................................................22
7.1考核手册修订..........................................................................................................................22
7.2考核指标调整..........................................................................................................................22
7.3考核手册解释..........................................................................................................................22
附件:..........................................................................................................................23
附件一、季度考核表...................................................................................................................23
附件二、年度考核表...................................................................................................................26
.......................................................................................................................................................29
附件三、绩效考核汇总表..........................................................................................................30
附件四、部门满意度调查表.......................................................................................................31
附件五、部门满意度调查汇总表...............................................................................................34
附件六、子公司满意度调查表...................................................................................................35
附件七、子公司满意度调查汇总表...........................................................................................38
附件八、考核申诉表..................................................................................................................40
附件九、KPI考核评分标准表....................................................................................................41
附件十、能力考核评分说明表...................................................................................................42
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时间:2021 年 x 月 x 日
书山有路勤为径,学海无涯苦作舟
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第一章 总则
1.1绩效考核意义
第一条 绩效考核目的
通过对个人绩效进行管理和评估,提高个人的工作能力和工作绩效,从而提高组织
整体的工作效能,最终实现组织战略目标
绩效考核是在一定期间内,科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式,通
过制定有效、客观的考核标准,对员工进行评定,旨在进一步激发员工的工作积极
性和创造性,提高员工工作效率和基本素质
绩效考核使各级管理者明确了解下属的工作状况,通过对下属的工作绩效评估,管
理者能充分了解本部门的人力资源状况,有针对性地提出改进措施,有利于提高本
部门的工作效率
第二条 绩效考核用途
了解员工对组织的业绩贡献
为员工的薪酬决策提供依据
了解员工和部门对培训工作的需要
为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据
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书山有路勤为径,学海无涯苦作舟
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为人力资源规划提供基础信息
1.2绩效考核原则
第三条 绩效考核原则:
公开的原则:考核标准的制定是通过协商和讨论完成的,考核过程是公开的、制度
化的
客观的原则:用事实说话,评价判断建立在事实的基础上
沟通的原则:考核人在对被考核者进行绩效考核的过程中,需要与被考核者进行充分
沟通,听取被考核者对自己工作的评价与意见,使考核结果公正、合理,能够促进绩
效改善
时效性原则:绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价,不应将本考核期之前的表
现强加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整
个考核期的业绩
1.3绩效考核周期
第四条 绩效考核时间安排
公司绩效考核包括季度绩效考核、年度绩效考核
季度考核一年开展四次,考核员工每季度的工作表现;考核实施时间是每季度结束后
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书山有路勤为径,学海无涯苦作舟
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第一个月,具体如下:
第一季度考核时间是3月31日—4月15日
第二季度考核时间是6月30日—7月15日
第三季度考核时间是9月30日—10月15日
第四季度考核时间是12月31日—第二年1月15日
年度考核一年开展一次,年度考核时间是12月31日—第二年1月31日
1.4 绩效考核适用对象
第五条 绩效考核适用于公司所有正式员工,但不适用于以下人员:
公司总裁
股份公司总经理
兼职、特约人员
试用期员工
公司临时工岗位
季度考核期内累计不到岗超过1个月的员工不参与本季度考核
年度考核期内累计不到岗超过3个月(包括请假与其它各种原因缺岗)的员工不
参与本年度考核
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