【组织诊断报告】是企业管理中的一个重要工具,用于评估和改进公司的运营状况。这份报告由CC管理咨询公司在200XX年8月12日编制,旨在深入分析某房产公司的内部组织结构、战略规划、目标计划体系、业务流程、管理权限等方面的问题,并提出改进建议。
【战略规划】是企业的蓝图,指导公司发展方向。报告指出,该房产公司在1997年后虽然随着北京房地产市场的繁荣而发展,但在A广场项目完成后,因缺乏长远的战略规划,导致三年内未能抓住新的发展机遇,业务停滞,人才流失,项目经验和管理机制未能有效积累。
【组织诊断目的】包括发现问题、确定原因并制定改善方案。常用的方法有问卷调查、员工访谈、资料分析、经验判断和头脑风暴等。报告中提到,只有55.2%的员工了解公司战略,说明战略传达不足,影响了团队的凝聚力和执行力。
【目标计划体系】不完整,公司总目标的分解不科学,缺乏月度和季度工作计划,导致工作管理松散,依赖领导的直接安排,员工的主动性和创新性未能充分发挥。同时,考核标准模糊,缺少具体指标,不利于员工绩效的客观评估。
【业务计划】方面,尽管大多数部门制定了工作计划,但计划质量需提升,如项目开发流程的计划不细致,部门间的年度和日常计划缺乏协调,资金计划的指导性不足,且施工和质量计划缺乏书面记录。
【组织结构】过于简化,采用直线职能管理模式,使得项目管理责任分散,协调难度大,总经理因过多参与事务性工作而难以专注于战略层面。
【管理幅度】过宽,总经理直接管理多个部门,可能导致时间和精力分配不均。集权模式虽便于统一指挥和控制,但可能降低决策效率和员工积极性。
【授权与分权】方面,公司存在授权不足的问题,影响了部门效率。授权应明确任务范围、人选、责权利,并配以适当培训和监督,但公司在这方面做得不够,影响了员工的积极性和部门的成长。
【部门职责】不清晰,业务随人变动,导致职责混乱,容易出现推诿现象。这种管理模式不利于组织的稳定和效率提升。
该房产公司需要在战略规划、目标管理、业务流程、组织结构和授权制度等方面进行改革和完善,以提高整体运营效率和适应市场变化的能力。这涉及到对公司的全面诊断,包括对员工的培训、组织架构的调整、授权机制的优化以及战略规划的制定和执行。通过这些改进,公司有望解决当前的问题,实现可持续发展。