【汇源办事处运作手册3.pptx】是一个关于企业管理,特别是销售运作的详细指南,旨在指导办事处有效地执行市场策略和提升销量。以下是手册中的关键知识点:
1. **办事处市场基础工作**:这部分强调了市场基础工作的核心是确保产品在售点的优质表现,通过生动化陈列实现“看得到”的市场目标。生动化不仅包括产品陈列,还涉及广告品和冷饮设备的管理和维护。
2. **售点生动化**:生动化是终端点上的一系列工作,目的是争取全系列产品的陈列空间,刺激冲动性消费,保持合理库存,定期循环产品,提高销量和利润,以及建立和提升品牌形象。标准生动化包含10项原则,如产品醒目位置陈列、同类产品集中、正确使用广告品等。
3. **渠道业务执行标准**:分渠道铺货标准明确了不同渠道终端售点的产品进店要求。基础陈列包括货架、地堆、冰箱陈列,而多点陈列则涉及收银台、快速通道、面包区等多个区域,以引导关联消费。渠道业务执行标准旨在确保每个售点达到既定标准。
4. **销量与市场的关系**:销量公式表示为销量=服务客户数×活跃客户数×单店销量,市场公式则是市场=人口×购买比例×购买数量×购买次数。这强调了了解和管理消费者、促销、价格、品牌和铺货率等因素的重要性。
5. **提升销量的方法**:
- **方式一:提高单店销量**,通过差异性促销、优质服务和全系列产品铺货吸引顾客。
- **方式二:增加活跃客户数**,开发新客户,确保政策执行到零售点,并通过持续促销激活旧客户。
- **方式三:提升售点产品生动化**,保证产品冰冻状态,维持竞争力的价格,加强生动化创新。
- **方式四:加强客情关系建设**,规范业务拜访,提高服务质量,实施主管责任制。
6. **销售目标规划**:集团设定销售额突破100亿元的目标,通过计算人均消费来实现。强调了潜在市场和发展机会,提倡健康生活方式,鼓励每天饮用两杯果汁。
7. **时间轴**:文档中包含日期和时间的标注,可能用于追踪和评估销售活动或市场变化。
总结来说,这份手册提供了一个全面的框架,帮助汇源办事处理解并实施有效的市场策略,优化销售渠道,提升品牌影响力,以实现销售目标。通过遵循这些标准和方法,办事处可以提高产品可见度,增强消费者吸引力,进而推动销量增长。