现代物流系统是企业管理中的关键组成部分,它涉及多个构成要素和目标,旨在高效、经济地实现货物和服务的流动。王之泰教授强调,物流的灵魂在于系统,水平在于科技,关键在于管理,而成败则取决于体制。
物流系统主要由四个基本要素构成:
1. 人员(劳动者要素):物流活动的成功首先依赖于具有专业技能和知识的劳动者。提高劳动者的素质是建立高效物流系统的基础。
2. 资金(资金要素):物流过程中的交换通常涉及货币,无论是物流服务本身还是设施建设,都需要资金投入。没有足够的资金支持,现代物流系统无法建立。
3. 物品(物的要素):这包括物流活动中的原料、产品、工具和设备,如物流设施、工具、消耗材料等。
4. 目标(任务目标):明确的物流任务和目标是企业运营的指导方针,如储存计划、运输安排和物流合同等。
物流系统的物质基础要素包括:
1. 物流设施:如物流站、场、中心、仓库、线路等,是物流运行的基础。
2. 物流装备:如货架、进出库设备、加工设备和运输机械,确保物流系统的正常运作。
3. 物流工具:包装工具、维护保养工具和办公设备等,为物流活动提供必要的支持。
4. 信息技术及设施:包括通讯设备、网络设备,用于信息的传递和处理。
5. 组织及管理:物流网络的软件部分,负责协调各要素,实现物流系统目标。
物流系统的功能要素则包括:
1. 运输:通过各种运输方式(如铁路、公路、水路、航空、管道),将物品从一地运送到另一地,运输成本通常占物流总成本的一半。
2. 仓储:仓储活动在物流中起到缓冲、调节和平衡作用,确保产品的时间价值。
3. 装卸搬运:改变物品的存放状态和位置,是物流流程中不可或缺的环节,对效率和成本有直接影响。
4. 包装:包装既是生产结束也是物流开始,不同的包装方式影响装卸、保管和运输的效果。
5. 流通加工:在物流过程中进行的简单加工,如包装、分割、计量等,以满足客户特定需求,提高物流效率。
6. 配送:根据用户要求,进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达,完善物流系统并提升服务质量。
理解这些构成要素和目标,对于企业管理者来说至关重要,因为它们决定了物流系统的效率、成本和客户满意度,进而影响企业的整体竞争力和市场地位。通过优化这些方面,企业可以实现更有效的资源利用,降低运营成本,提高客户满意度,从而推动企业的发展。