物流师是负责管理和优化物流流程的专业人员,他们需要具备扎实的基础知识,包括职业道德、物流概述、物流运行系统、物流管理系统、物流装备与标准化以及物流相关的法律法规。下面是对这些知识点的详细阐述:
**第一章 职业道德知识**
物流师的职业道德主要体现在爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众和奉献社会等方面。以客户服务为中心,高度的诚信原则,良好的行为规范,高效率的团队精神,持续的竞争能力,以及物流从业人员的职业守则是物流职业道德的核心内容。
**第二章 物流概述**
物流是商品和服务从生产者到消费者过程中,实现其时间和空间转移的活动。物流概念的产生源于对“第三利润源”的认识,即通过优化物流活动来提高经济效益。物流包括包装、装卸搬运、运输、仓储、流通加工、配送和信息等基本功能要素,它与商流、生产、储运有密切关系,并随着电子商务的发展而不断演变。
**第三章 物流运行系统**
物流系统由作业系统和信息系统组成,涉及物流设施、装备、工具、信息技术和网络组织等物质基础要素,以及体制、制度、法律法规和标准化系统等支持要素。物流系统的作用在于实现物品的有效流动,满足服务、快捷、节约、规模优化、库存控制和安全等管理目标。
**第四章 物流管理系统**
现代物流管理追求系统化、信息化、网络化、自动化、智能化、柔性化、标准化和社会化。管理目标包括服务、快捷、节约等,管理范围涵盖了战略、系统设计与运营、作业等多个层次和内容。未来物流管理的趋势包括服务化、互联网化和绿色化。
**第五章 物流装备与标准化**
物流装备与标准化是物流运行的基础,包括物流设施、设备、工具的标准化,以提高物流效率和降低运营成本。
**第六章 物流相关法律法规**
物流行业需遵循国家的法律法规,包括但不限于物流产业政策、合同法、交通法规、税收政策等,确保物流活动的合法性和合规性。
**第五节 现代物流产业与物流企业**
现代物流产业由物流基础业、装备制造业、信息业等构成,具有基础性和生产性服务的性质。物流企业类型多样,包括第三方物流、第四方物流等,它们提供合同物流、专业化、信息充分和规模化经营的服务。
**第六节 供应链管理**
供应链是指从供应商到最终用户的产品和服务流动,包括物流、服务流、信息流和资金流。供应链有稳定和动态、平衡和倾斜等多种类型,供应链管理旨在协调这些流动,实现供应链的整体优化。
综上所述,物流师需要全面掌握这些基础知识,才能在实际工作中有效地进行物流规划、操作和优化,为企业和社会创造更大的价值。