商场经理述职报告汇编五篇.docx

商场经理的述职报告涉及到多个方面的管理工作，包括人员管理、货品管理、销售管理和装修管理，这些都是商场运营的核心环节。下面将分别对这些方面进行详细阐述。 1. **人员管理**： - 商场经理需要定期巡场，确保员工行为规范，检查商品物价、质检和销售状况，及时纠正不当行为。 - 通过晨会培训和考核，提高员工的业务知识和综合素质，培养优秀的导购人员。 - 对新入职和离职员工进行有效管理，稳定员工队伍，减少人员流动，确保商场正常运作。 2. **货品管理**： - 分析库存结构和销售情况，调整畅销和滞销商品，通过补货或促销策略优化销售。 - 定期调研竞争对手，对比货品差异，与厂家沟通调整，确保优质货源。 - 在大型活动前协调货源，严格质检，确保活动效果。 3. **销售管理**： - 细化销售目标，实时跟进品牌和柜组销售，分析不佳表现并提出改进措施。 - 积极参与厂家促销活动，协商扣点，确保商场利益，提升销售。 - 深入分析销售数据，挖掘提升空间，提出可行性方案。 4. **装修管理**： - 协助处理装修过程中的各种事宜，包括图纸审查、装修进度监督和验收。 - 确保装修符合商场规定，提高效率，保证装修质量。 在工作亮点方面，报告提到使用PPT绘制平面示意图的创新方法，以及利用Excel进行快速准确的品牌结款核算。然而，不足之处在于与供应商的沟通还需加强，尤其是在非活动相关事务上的交流。需要提高与供应商的互动，建立良好的合作关系，同时增强对品牌知识的学习和理解，提升对市场的敏锐度。 总结来说，商场经理的工作涵盖广泛，包括人员、货品、销售和店面形象等多个层面。有效管理这些方面对于提升商场业绩和顾客满意度至关重要。通过持续学习、改进和沟通，商场经理能够更好地适应市场变化，推动商场的健康发展。