技术服务合同七.doc

【技术服务合同七】是一份基于中华人民共和国法律法规制定的合同，主要涉及甲乙双方（客户与信息服务有限公司）在技术服务领域的合作。合同明确了各种专业术语的定义，以确保双方在执行合同时对服务内容有清晰的理解。 1. **服务定义**： - **客户区域**：指信息服务公司提供给客户用于安置其设备的空间。 - **客户设备**：包含客户放置在客户区域的计算机硬件和其他有形设备。 - **客户授权者**：经过客户授权可进入客户区域的个人，需向信息服务公司提供相关信息。 - **客户系统**：涵盖客户的所有技术、知识产权以及相关的改进和发展。 - **信息服务公司提供设备**：信息服务公司提供给客户的硬件、软件和其他设备。 - **服务期**：指客户接受服务的最短期限，也是支付服务费用的期限。 - **专业服务**：如咨询、解决方案等由信息服务公司提供的额外服务。 - **基本服务**：主要包括主机托管和互联网接入服务。 - **服务起始日**：信息服务公司开始提供服务的日期。 2. **服务交付**： - 客户需要签署《数据中心技术服务订单》，此订单与合同共同构成服务依据。 - 信息服务公司有权修改合同条款，但需提前两个月通知客户，修订内容两个月后生效。 3. **义务**： - 信息服务公司需按照订单约定提供主机托管、整机租用等基本服务，并进行运行维护和故障排除。 - 同时，提供24/7的网络监控、主机状态监测、技术支持和服务热线，确保环境稳定，如恒温恒湿、电力保障等。 4. **服务品质保证**： - 提供高带宽、高可靠的互联网连接，接入全光纤IP宽带骨干网。 - 承诺提供全天候的服务监控、管理和技术支持，以及消防和安全措施。 这份合同旨在规范信息服务公司在合同期限内为客户提供专业服务，确保服务质量，并明确了双方的责任和权益。在签署此类合同前，甲乙双方应仔细阅读和理解合同条款，确保合同内容符合双方的期望和需求。