【企业经营管理概述】
企业经营管理是企业运营的核心环节，它涵盖了多个方面，包括战略制定、决策、开发、财务以及公共关系等职能。战略职能是企业经营管理的基石，涉及到对经营环境的分析、设定战略目标、确定战略重点并制定相应的对策和实施规划。决策职能则位于这些职能的中心，对企业的成功与否起着决定性作用。
经营计划是实现企业目标的蓝图，具有决策性、外向性、综合性及激励性特点。其主要任务包括将目标具体化、资源配置、协调活动和提高经济效益。企业经营目标分为战略目标和战术目标，前者关乎企业的长远发展，后者则更侧重于短期内的执行和实现。
企业经营决策是企业在占有信息的基础上，为达成特定目标所进行的过程。它具有前提性、多方案选择、分析判断、选择满意方案以及集体参与的特点。决策时应遵循目标明确性、全局性、系统性、经济性、可行性、时效性和灵活性原则。常见的经营决策内容包括产品决策、价格决策、渠道决策、促销决策和目标市场决策。
在决策过程中，企业可以运用定性决策方法，如经验决策法、德尔菲法、头脑风暴法和集体意见法，也可以使用定量决策方法，如确定型决策和风险型决策。决策的完整流程通常包括问题识别、备选方案拟定、方案评估与选择以及方案的执行与追踪。
以王永庆为例，作为“经营之神”，他的管理思想强调企业管理的灵魂、企业家的道德标准、企业发展的依托、企业家风范、成功信条，以及对管理本质和IT管理工具的认识。王永庆倡导的企业理念，如“节省一元钱等于净赚一元钱”，体现了他对于成本控制和效率提升的重视。
【4S店组织机构及人力资源管理】
4S店的组织结构是协作系统的体现，旨在协调内部关系，确保目标的实现。企业组织机构设置的目标和原则至关重要，包括封闭原则、统一领导与分级管理、任务和目标导向、有效管理幅度、分工协作、权责一致、有效性、才职相等、集中与分散以及信息畅通原则。这些原则确保了企业组织的高效运行和内部沟通的顺畅。
总结来说，企业经营管理涉及战略规划、决策制定、计划执行、目标设定和组织构建等多个层面，而4S店的组织机构和人力资源管理则是这一管理体系在汽车行业中的具体应用。理解并掌握这些知识，对于企业的成功运营至关重要。
