【电子商务师基础知识】这篇文档是针对电子商务师的入门教程，主要涵盖了计算机系统的基础知识，包括计算机硬件、软件、网络和通信技术。以下是这些知识点的详细解释：
1. **计算机系统的组成**：计算机系统由硬件系统和软件系统构成。硬件包括主机（CPU、内存、辅助存储器、输入输出设备），而软件则包括系统软件（如操作系统、语言处理系统、数据库管理系统）和应用软件（通用软件和定制软件）。操作系统是连接硬件和软件的桥梁，负责管理计算机资源。
2. **计算机硬件**：硬件的核心是中央处理器（CPU），其性能主要由主频决定。CPU由运算器和控制器组成，负责执行计算和控制指令。存储器分为内存（如RAM，随机访问存储器，数据可读写；ROM，只读存储器，数据不可写入）和外部存储器（如硬盘、光盘、闪存等）。
3. **存储器容量**：存储器容量通常以字节（Byte）为单位，1KB等于1024字节，以此类推。辅助存储器如软盘、硬盘、光盘以及各种闪存设备有不同的容量规格。
4. **输入输出设备**：常见的输入设备有键盘（如101键、104键键盘）、鼠标，输出设备包括显示器（考虑点距和行距）、打印机（针式、喷墨、激光）、绘图仪等。其他设备如扫描仪、数字化仪、磁卡读入机和条码阅读器在数据交换中起着重要作用。
5. **计算机软件**：系统软件主要包括操作系统（如Windows 9X、2000、UNIX、Linux）、语言处理系统、数据库管理系统和服务程序。操作系统的主要功能是对处理机（CPU）、存储、设备、文件和作业进行管理，使得资源共享和任务调度成为可能。应用软件分为通用软件（如WPS、OFFICE系列）和定制软件，满足不同用户需求。
6. **计算机网络基础知识**：计算机网络的发展经历了从以单机为中心到多计算机互联再到国际标准化的过程。网络被分类为局域网（LAN）、城域网（MAN）和广域网（WAN），覆盖范围、传输速率和应用场景各有不同。网络拓扑结构如星形、环形、总线形等，影响着网络的性能和可靠性。
7. **通信技术**：通信技术是计算机网络中数据传输的关键，涉及数据传输速率（bps，每秒传输的二进制位数）。随着技术发展，网络已能支持高速、远距离的数据传输，实现全球范围内的信息交流。
这些基础知识对电子商务师至关重要，因为理解计算机硬件和软件的工作原理，掌握网络通信技术，能够更好地利用信息科技进行商务活动，提高效率并优化决策。
