决策制订在企业的日常运营中扮演着至关重要的角色,特别是在涉及成本与效益的层面。管理会计人员在决策过程中担任着核心角色,他们不仅设计和执行会计信息系统,还参与跨部门的功能管理,如生产、财务和营销决策,以影响公司的实质性经济决策。
在决策过程中,管理会计人员的主要职责包括明确决策问题、设定标准、寻找替代方案、发展决策模型、收集数据以及进行定量分析。例如,Exh.14-1中的决策过程强调了六个关键步骤:澄清问题、设定目标、找出替代方案、发展决策模型、收集资料和制定决策。在这些步骤中,管理会计人员需要确保信息的相关性、准确性和时效性。
攸关成本与效益的决策问题要求信息必须与决策直接相关且准确无误。决策时需要考虑即时可用的信息,以及与未来竞争相关的替代方案之间的差异。沉没成本是指已经发生且无法改变的成本,对未来的决策没有影响,例如旧设备的折旧。而相关成本则是指由当前或未来行为引起的变化成本,例如更换设备后的新折旧费用。
在这个案例中,我们讨论了一个航空公司是否应该接受一个特殊的包机订单。如果接受,航空公司可以在座位销售和预订成本上节省约5,000美元,并且由于有闲置的飞机,这将有助于回收固定成本。因此,考虑到包机可以贡献的收入和节省的成本,以及公司目前的产能,航空公司应该接受这个特殊包机提案。
如果航空公司没有超额产能,情况可能会有所不同。在这种情况下,增加包机可能会影响现有航班的安排,需要更深入地分析额外成本和潜在收益,以确定最佳决策。这表明,在制定决策时,需要综合考虑各种因素,包括成本效益、资源利用和市场动态,管理会计人员的角色就是提供准确的数据支持,帮助企业做出明智的决策。