决策管理方法概述.pptx

决策管理是管理活动中不可或缺的一部分，它涉及到在多个备选方案中挑选最佳选项以达成特定目标。本篇将详细探讨决策的定义、特征、类型及其重要性，并介绍不同的决策方法。 决策概述可以归纳为以下几个核心点： 1. **决策定义**：决策是一个分析判断过程，即在面对多种可能性时，决策者根据目标和信息来评估和选择满意方案。杨洪兰在1996年定义决策为从两个以上方案中选择，周三多在1999年将其定义为为实现目标而调整活动方向的过程，张石森和欧阳云在2003年强调了决策需基于充分信息和科学方法。 2. **决策要素**：决策涉及决策者（主体）、决策对象（客体）、信息以及决策的理论和方法。决策者是执行决策的主体，决策对象是决策所针对的问题，信息是决策的基础，而理论和方法则是指导决策过程的工具。 3. **决策特征**：决策需有明确的目标，多个可行方案，进行方案分析比较，选择满意而非最优的方案，并且是个体经验和分析判断相结合的过程。此外，决策还具有全局性、长期性、创造性等特点，对管理者的能力有着重要要求。 4. **决策类型**：决策可以分为经验决策和科学决策。经验决策依赖于个人经验和直觉，而科学决策运用系统分析和先进技术。根据决策的重要程度和重复性，还可分为战略决策、管理决策和业务决策。同时，按决策的确定性可分为确定型、风险型和非确定型决策。 5. **决策参与程度**：决策可以是个人决策或集体决策。集体决策的优势在于能汇总更多信息、产生更多方案和获得广泛认同，但可能面临时间成本高、责任不清等问题。 6. **决策方式**：理性决策追求完全客观和逻辑，有限理性决策强调满足当前条件下的最佳，而直觉决策则基于决策者的个人经验和直觉。 提升决策能力的关键在于掌握科学决策原理、分析和评估信息的能力，以及承受风险的心理素质。通过理解决策的这些方面，管理者可以更好地制定和执行决策，从而推动组织的健康发展。 决策是管理的核心，不仅贯穿于管理的全过程，而且直接影响到组织的成功与否。因此，管理者应当不断学习和实践，提高决策质量和效率，以应对复杂多变的商业环境。