医院药事质量与安全管理体系的构建课件(资料).pptx

医院药事质量与安全管理体系是医疗机构管理的重要组成部分，旨在确保药品使用过程中的质量和安全性，以保护患者的生命健康。华西医院在构建药事质量与安全管理体系时，遵循了三级综合医院评审标准实施细则（2011年版），强调了质量管理团队的作用、培训教育、质量监控与评价以及对外部反馈的重视。 质量与安全管理团队由科主任和具备资质的人员组成，他们负责制定和执行质量与安全管理核心制度、岗位职责和质量安全指标。定期的管理会议用来检讨部门的质量与安全管理，同时通报药物安全性和抗菌药物耐药性的监测结果。团队成员需要接受质量管理的基本知识和技能培训，以提高工作效率和效果。 药剂科应有明确的质量与安全控制指标，并定期进行评价活动。这包括对药品的正确识别、安全使用、防止感染等关键环节的监控。例如，在实施任何程序前，未标记的药品需进行标识，特别是在注射器、杯子和盆中。对于使用抗凝血药物的患者，需要特别小心，并记录和传递关于患者药品的准确信息，确保患者了解家庭用药计划，明白每次就医时携带最新药品清单的重要性。 医院规模的扩大，如华西医院，意味着服务内容的扩展，包括用药评价、指南与规范、肿瘤PIVAS（肿瘤静脉输液室）和UDD（单位剂量分发系统）。这些服务的内涵是安全与质量，强调在提供医疗服务的同时，要确保患者用药的安全和有效。 质量的定义是一组固有特性满足要求的程度，而安全管理则涉及到预防和控制潜在风险，以减少错误和不良事件的发生。2012年国际病人安全目标中，特别提到了正确识别病人身份、保证工作人员有效沟通、安全用药等方面，这些都是构建药事质量与安全管理体系时需要重点关注的领域。 华西医院在2011年的数据显示其门诊量、出院病人和手术数量均大幅增长，同时平均住院日下降，反映了医疗质量效率的提升。随着新院区的开业，药事质量与安全管理体系的建设和完善将更加重要，以满足更多患者的需求，确保医疗服务质量的持续优化。