【ERP的实施与运行管理】是企业信息化建设中的关键环节，涉及到企业的核心业务流程整合与优化。本章主要探讨以下几个方面：
1. **一把手工程问题解析**：ERP项目的成功往往取决于企业高层领导的支持和参与。他们需要投资，推动思维方式和行为方式的变革，将ERP项目列为仅次于首要任务的优先级，并排除项目实施过程中的障碍，同时对项目的成功负最终责任。此外，他们还需要管理好销售与运营规划，确保项目的顺利进行。
2. **ERP实施的关键因素和时间框架**：ERP实施的成功关键在于人（企业领导、员工和实施顾问）、数据（如物料主文件、库存记录等）和技术（软件、硬件和网络）。通常，ERP的实施时间框架为18-24个月，既不能急于求成，也不能拖延过久，以免影响项目的质量和效果。
3. **ERP实施的可靠路线**：根据多年实践经验，ERP实施可分为三个阶段：首先是实现基本ERP功能，然后是财务管理和供应链的集成，最后是持续的改进和提升。在实施过程中，需要进行成本效益分析、先行教育、企业愿景设定、项目组织、业绩目标设定、数据完整性检查等一系列步骤。每个阶段都伴随着教育和培训，以确保员工能有效适应新的系统。
4. **ERP实施的各个阶段详解**：
- **初始评估**：分析企业现状，识别问题和机会，确定是否实施ERP，通常不超过一个月。
- **先行教育**：让高层理解ERP概念、运作方式、潜在益处和成本，以便做出明智决策。
- **企业愿景**：定义实施ERP后期望的企业状态，包括战略方针、竞争力分析等。
- **成本效益分析**：衡量ERP带来的收益与投入，以支持决策。
- **决定实施并制定项目公约**：确认资金、项目团队、优先级和领导层的承诺。
- **项目组织**：成立项目小组，确定专职负责人，成立指导委员会，确保项目有序进行。
- **项目计划**：制定详细、灵活的实施计划，包括人员培训、任务优先级、资源分配等，使用甘特图进行可视化管理。
通过这些步骤，企业可以有效地规划和管理ERP的实施，以达到提高运营效率、优化流程、增强决策支持和提升整体竞争力的目标。在整个过程中，持续的教育和培训至关重要，以确保所有用户能够熟练掌握系统，推动ERP的长期成功运行。
