新旧品管七大手法康建平.pptx

《新旧品管七大手法》是由讲师康建平所讲解的一份关于品质管理的PPT文档资料，主要探讨了在质量管理中广泛使用的两种方法——旧的七大手法和新的七大手法。这些手法是企业提升产品质量、解决问题、优化流程的关键工具。 旧的七大手法，也称为QC七大手法，包括： 1. 检查表：用于收集和整理资料，确保数据的完整性和准确性。 2. 排列图（柏拉图）：通过频率的高低排列，确定主要问题或影响因素。 3. 散布图：揭示两个变量之间的关系，判断是否存在线性关系。 4. 因果图（鱼骨图）：帮助找出导致问题的根本原因，进行问题的深入分析。 5. 分层法：从不同角度和层面分析问题，便于找出问题的全貌。 6. 直方图：显示数据分布情况，有助于理解过程的稳定性。 7. 控制图：识别和监控过程中的波动，找出不稳定因素。 新的七大手法则是在旧的基础上发展而来，更注重系统的分析和决策制定： 1. 亲和图：通过将相似的想法或信息归类，帮助组织和澄清复杂的问题，促进团队共识。 2. 关联图：用于描绘各种因素之间的关系，帮助识别关键关联。 3. 系统图：展现系统间的相互作用和影响，以优化整体流程。 4. 矩阵图：通过矩阵形式展示数据，便于比较和分析不同因素间的相互关系。 5. PDPC（过程决策程序图）：用于规划和预测过程的发展，协助决策制定。 6. 箭条图：通常用于项目管理，规划任务的顺序和时间安排。 7. 矩阵数据分析法：通过分析数据矩阵，发现潜在模式和趋势，辅助决策。 这些手法在TQM（全面质量管理）、TPM（全员生产维护）、六西格玛等管理理念中都有应用。学习并熟练掌握这些工具，可以帮助管理者更有效地解决问题，提高工作效率，推动企业的持续改进和卓越运营。在实际应用中，应积极参与讨论，实时提出问题，思考如何将所学应用于真实情境，以实现真正的知识转化和效果提升。同时，保持良好的学习环境，如关闭手机或设置为静音，以保证课堂互动和学习效果。