【万达广场商业物业现场品质标准】是针对商业地产管理的一项详细规定,旨在确保万达广场的环境、秩序、设施和设备管理等方面达到高标准,提升购物体验,树立行业标杆。这份PPT详细列出了各项检查要点,包括外广场及室外步行街、室内步行街、地下停车场等区域的品质要求。
在环境整洁方面,广场的石材光泽度需大于75°,地面要保持无垃圾,玻璃清洁无污渍,垃圾桶无破损和脏污,空气质量要无异味。垃圾房的管理要求及时清理,无异味,垃圾要装袋且干湿分离,确保环境卫生。
秩序良好的标准包括机动车进出顺畅、停放有序,外广场禁止摆摊设点,施工现场管理规范,通道不得乱堆乱放杂物,消除安全隐患。
设施完善的评估涉及照明、停车、通风设备的正常运行,场内温度和照度需适宜,广场地面石材无破损,小便池无损坏,污水井无堵塞,确保设施功能正常,为顾客提供舒适的购物环境。
设备管理要求设施设备整洁有序,标识清晰,维保工作要规范进行,维保后的设备参数需符合运营要求。
检查内容涵盖了19项54个具体点位,如地面与石材的平整度、清洁度,绿植的养护状况,座椅和小品的完好性,垃圾桶的清洁度和使用规范,外立面的清洁程度,主出入口的卫生和设施状态,非机动车的停放管理,摆摊设点的管控等。室内步行街的公共区域,如天面、墙面、石材地面的保养,以及餐饮楼层的地面和后厨通道,都设有明确的光亮度、无污渍、无划痕的标准。
这份标准的实施有助于万达广场保持高品质的形象,提升客户满意度,同时为其他商业地产提供了参考和借鉴。通过这样的精细化管理,可以确保万达广场在竞争激烈的市场中始终保持领先地位。