004某咨询战略咨询培训手册_2.pptx

《战略咨询培训手册》深入解析 本手册是McKinsey公司为顾问提供的客户服务培训资料，涵盖了战略咨询的核心概念和流程，旨在帮助顾问更好地理解和制定有效的战略。以下将详细阐述手册中的关键知识点： **第一部分：战略概述与基本框架** 1. **战略目标**：战略目标的设定通常分为两种模型： - **经济价值模型**：强调股东价值最大化，通过计算权益价值、资产市值、负债市值等来评估企业的经济价值。关键在于投资收支差额（ROIC）大于加权平均资本成本（WACC），以实现长期增长价值。 - **利益相关者剩余模型**：不仅关注股东，还包括其他利益相关者，如客户、员工、供应商等，力求整体利益集团的财富最大化。 2. **经营单元战略**：明确“在哪里竞争”、“怎样竞争”、“何时竞争”，并基于价值假设和可持续竞争优势制定一系列协调的举措。价值传递系统是实现这些战略的关键。 3. **战略思考流程**：分为七个步骤： - **设定目标** - **定义经营单元** - **环境分析**，包括结构-行为-绩效分析、波特五力模型、行业参与者模型等。 - **产生战略选择**，运用5-Cs模型（竞争、集中、获得、创造、合作）。 - **测试动态影响并作出选择** - **设计细节并实施**，如SMILE框架和7-S框架（策略、结构、系统、人员、技能、共享价值观、风格）。 - **监测结果并调整战略** **第二部分：STI/MSF战略流程** 1. **传统模型**：回顾传统的战略制定方法。 2. **近期战略革新**：讨论现代战略制定的新趋势。 3. **环境分析**：对内外部环境进行深度研究。 4. **诊断**：评估企业现状，找出问题所在。 5. **STI/MSF综合战略流程**：这是一种全面的战略制定方法，结合了战略技术（STI）和管理战略框架（MSF），旨在确保战略的连贯性和有效性。 总结，战略咨询不仅是关于财务指标的优化，更关乎企业如何在复杂多变的市场环境中找到竞争优势，满足各利益相关者的期望，并持续创新和调整战略以适应变化。这本手册为顾问提供了全面的工具和框架，以帮助他们系统地思考和实施战略。