【BBMS功能介绍、业务流程】的PPT文档主要涵盖了BBMS系统的基本信息，系统架构，业务流程，以及其在不同场景的应用情况。该系统是中国电信为了满足中小企业客户需求，通过定制化终端提供宽带、语音和信息服务优化方案。下面将详细阐述这些知识点。
1. **项目背景**：
- 中国电信通过BizBox这一统一定制终端，结合宽带、语音和信息服务，以增强“商务领航”品牌在中小企业客户中的影响力。BizBox集路由器、网络交换机、PBX等多种功能于一体，提供优化的组合方案，包括填充信息版、可选项和必选项服务，如语音、宽带、信息和外包服务。
- 通过加强品牌宣传，如专柜展示、10000+9专席、销售经理专人服务、网上客服专区以及有针对性的宣传活动，提升品牌认知度和客户依赖性。
2. **系统架构**：
- BBMS系统根据不同的终端对象类型和适用范围，提供了不同功能的Navigator系列，如接入型、组网型和安全型，满足不同中小企业的需求。
- Navigator系列包含Navigator 1-1、1-2、2-1和2-2，分别针对不同接入带宽和PC数量，提供宽带上网、双链路切换、无线组网、防火墙、应用限制、实时监控、远程配置等基本功能，并在不同型号中增加了防病毒、防攻击、安全网关等功能。
3. **业务流程**：
- 在业务流程方面，BBMS系统支持零配置快速开通，即客户申告后可以迅速投入运行。此外，还提供7×24小时的监控受理，以及按需的现场故障处理和主动维护服务，如每半年或每季度的巡检，远程升级和月度运行报告。
- 设备管理采用SNMP和TR069管理功能，可以获取设备基本信息、网络流量、性能指标，进行业务和设备配置，设备维护以及网络诊断等操作。
4. **应用情况**：
- 针对不同应用场景，BBMS推出了不同类型的定制终端，如针对基础需求的Navigator 1系列，对安全要求较高的企业可以选择安全型（研发中），而有融合通信需求的中小企业则可期待融合通信型（研发中）和共享应用型（研发中）。
- 首批集中采购的设备型号包括上海大亚DB120-B1、上海贝尔RG100A-AA（Navigator 1-1），上海贝尔EG662HW（Navigator 1-2），华三公司的ICG2000和思科公司的Navigator II（Navigator 2-1）和Navigator IV（Navigator 2-2）。
BBMS系统是针对中小企业市场推出的一套全面的解决方案，它结合了硬件终端和业务服务，通过高度集成的设备和优化的服务流程，为企业提供便捷、安全、高效的网络和通信服务。同时，系统的可扩展性和定制化能力使其能够适应不断变化的市场需求。
