在物流与供应链管理中，企业寻求竞争优势的关键在于有效利用供应链管理来提高生产效率和顾客价值。供应链管理涉及物料、部件、产品的流动以及相关信息的处理，其目标是实现订单的有效完成，最大化利润并优化顾客价值。物流活动包括管理获取、运输和储存的过程，这些过程直接影响企业的成本、时间和效率。
供应链管理对企业的竞争力至关重要，因为物流成本占据了企业总成本的40%，远高于生产成本的10%。同时，物流时间占用了90%，而制造时间仅占10%。因此，物流成为企业整体利润的最大源泉。在中国，物流成本是直接劳动成本的四倍，物流时间是加工和制造时间的九倍，全社会物流费用占GDP的20%。降低物流成本能显著提高资金周转率，例如，若物流费用降至GDP的15%，则每年可节约大量资金。
物流成本主要由企业内部物流成本（如库存）和物流企业成本（如运输）构成。库存成本占物流总成本的80%，运输成本则包括实际运输费用和等价库存（运输和储存时间）。库存管理是关键，因为它不仅影响成本，还与资金周转率紧密相关。例如，中国的库存成本占GDP的50%，而发达国家通常为10%。若能降低库存水平，将极大改善企业的财务状况。
物流对企业的资产负债表、损益表和现金流量表有显著影响。通过减少库存和运输成本、优化储存，可以提高资金周转率，降低财务成本，提高利润。物流创新，如业务流程和技术创新，有助于企业在供应链中提升竞争力。
中国企业面临着全球化竞争的压力，需要提升自身竞争力，优化业务流程，学习先行者的经验，借助信息化发展跨代式的优势。物流管理的贡献在于提供个性化服务、提高可靠性、快速响应能力，同时通过提高生产能力利用率、资产周转率和业务流程协作来降低成本，实现成本领先或差异化价值，从而获取竞争优势。
总结来说，物流与供应链管理是企业提升竞争力、降低成本、优化服务的重要手段。通过创新管理、优化业务流程和运用信息技术，企业可以在激烈的市场竞争中找到自己的立足之地，实现最优的顾客价值。
