基于SCOR模型的供应链管理体系建设.pptx

【SCOR模型】供应链运作参考模型（Supply Chain Operations Reference，简称SCOR）是供应链管理领域的一个标准模型，由美国供应链管理专业协会（SAPPRC，现为Supply Chain Council，SCC）开发。该模型提供了全面评估和设计供应链流程的框架，涵盖了计划、采购、制造、交付和退货五个核心领域，旨在提升供应链的效率和响应速度。 【供应链管理体系建设】供应链管理体系建设是指企业通过系统化的方法构建和完善供应链的各个组成部分，包括流程、技术、组织结构和合作关系，以优化运营，降低成本，提高客户满意度。SCOR模型可以作为该体系建设的基础，帮助企业理解和改进供应链的绩效。 【需求背景】： 1. 市场环境的变化要求企业具备快速适应和响应的能力。市场竞争加剧，低成本竞争对手的出现，科技进步以及客户需求的快速变化都对企业的供应链管理提出了更高的挑战。 2. 通信行业从高速增长转向稳定发展，企业需要从传统的成本管理模式转向全成本管理，更注重成本效益和长期发展。 3. 广东移动的战略目标需要一个高效的供应链管理体系来支撑，包括提升渠道和终端控制力、加快业务实现、强化创新能力等。 4. 现有供应链管理存在的问题，如协调机制不畅、战略性合作伙伴关系管理不足、随机性问题等，影响了运营效率和成本控制，需要通过体系建设来解决。 【SCOR模型的应用】： 在广东移动的供应链管理体系建设中，SCOR模型可以帮助企业： 1. 理解并分析供应链的各个环节，定义关键流程，如计划、采购、制造、交付和退货，以及相应的绩效指标。 2. 识别和改善流程中的瓶颈，提高整个供应链的响应速度和灵活性。 3. 设定和衡量供应链绩效，确保各环节协同工作，减少库存，提高顾客满意度。 4. 强化跨部门和跨企业的协调，建立有效的信息共享机制，提高决策效率。 5. 支持战略目标的实现，如优化资源配置、创新业务模式、提升服务质量等。 【总结】SCOR模型是构建高效供应链管理体系的重要工具，它帮助企业从全局角度审视和优化供应链，应对市场变化，提升竞争力。广东移动通过引入SCOR模型，旨在构建一个全面、协调且适应性强的供应链体系，以支持其战略目标的实现，降低运营成本，提高服务质量和客户满意度。同时，这个过程涉及到制度流程的梳理和完善，以确保每个业务流程都有明确的操作指南和标准，最终形成一套完整的管理信息化体系。