体系内审员培训.pptx

【体系内审员培训】是针对组织内部质量管理体系审核的一项培训内容，旨在培养具备审核知识与能力的专业人员。培训涵盖审核的基本概念、流程、目的、范围以及审核员的素质要求等核心要点。 内部审核是组织按照策划的时间间隔进行的，其主要目的是评估质量管理体系是否符合策划的安排、标准要求以及组织自定义的质量管理体系需求，并确保其有效实施和保持。审核方案的策划需要考虑过程和区域的重要性，以及以往审核的结果，确保审核的准则、范围、频次和方法明确。审核员的选取和审核过程必须保证客观性和公正性，避免自我审核的情况发生。 培训内容包括： 1. **审核概论**：审核是一个系统、独立并形成文件的过程，涉及到计划性、客观性、全面性、科学性以及反馈机制。审核的独立性体现在审核人员的独立，评价的客观性则强调证据的可追溯性。审核准则是一组方针、程序或要求，而审核证据是对照这些准则的记录、事实陈述或其他信息。 2. **审核流程**：审核发现是评价审核证据后得出的结果，可能显示符合或不符合准则，也可能指出改进机会。审核结论是基于审核目的和所有发现得出的最终结果。审核委托方是要求审核的组织或个人，受审核方则是被审核的组织。审核员需具备相应的个人素质和能力，而审核组可能包括审核组长和技术专家。 3. **审核分类**：第一方审核是组织内部的自我审核，以准备应对第二方和第三方审核。第二方审核是由相关方对组织的审核，常用于供应商评估。第三方审核由无利益关系的认证机构进行，以证明组织符合标准要求，具有更高的独立性和严密性。 4. **审核目的**：第一方审核旨在确保管理体系的有效运行，为外部审核做准备；第二方审核用于选择和评价供应商，促进其改进；第三方审核则为了减少重复审核，提升企业信誉和市场竞争力。 5. **审核范围**：审核范围应包括标准的所有要求，涉及所有相关场所和活动。审核范围的确定应基于ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等标准，以及管理手册中的规定。 6. **审核依据**：主要依据ISO9001、ISO14001等标准，同时参考GB/T 19011等相关指南，确保审核活动的合规性。 通过这样的培训，内审员能够全面理解和掌握内部审核的各个环节，有效地评估和改进组织的质量管理体系，从而促进组织的整体质量和效率提升。