政策背景 国家持续深化“放管服”改革
"一号”申请,简化优化群众办事流程;“一窗”受理,改革创新政务服务模式 ;“一网”通办,畅通政务服务方式渠道
重点建设“互联网+政务服务”业务支撑体系、基础平台体系、关键保障技术体系、评价考核体系四个方面内容
《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见 》【国办发〔2016〕55号】
2016年:顶层设计
《关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》 【国办函〔2016〕108号】
2016年:技术指南
以“减环节、减流程、减时间”为目标,逐步推进“一网通办”
《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》 【国发〔2018〕27号】
2018年:平台建设
解决在线政务服务办理过程中信息互认关键问题,进一步提升“一网通办”
《国务院关于在线政务服务的若干规定》 【国令〔2019〕716号】
2019年:优化服务
全面推行“不见面”办事,推动60种高频电子证照全国标准化应用,在更大范围实现“一网通办”
充分发挥地方政务大厅等“一站式”服务功能,加快实现一窗受理、限时办结、最多跑一次
《关于印发深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议重点任务的通知》 【国发〔2020〕43号】
2020年:持续提升