【智慧景区旅游大数据平台建设方案】是一个针对现代旅游业发展的创新性解决方案，旨在通过引入先进的信息技术，如云计算、物联网和大数据分析，提升旅游景区的服务质量和管理效率。该方案关注的重点在于为游客提供更便捷、个性化的旅游体验，同时助力旅游行政管理机构进行智能化监管。
**智慧旅游的定义**
智慧旅游是基于云计算、物联网等技术，通过互联网和移动互联网，让游客能够实时获取旅游信息，包括旅游资源、旅游经济、旅游活动等。它涵盖了旅游前、旅游中、旅游后的全过程，使游客可以轻松规划行程、预订票务、安排住宿等，从而提升旅游满意度。同时，智慧旅游也能帮助旅游企业更好地进行市场推广和服务定制，以及旅游行政管理机构实现高效监管。
**智慧旅游的优势**
智慧旅游能够促进旅游消费的大众化，利用信息化手段优化旅游产业链的各个环节。政策环境的优化和前期信息化建设为智慧旅游的发展奠定了基础。其优势体现在：
1. 服务主管单位，提供智能化的监管手段，提升管理能力。
2. 服务企业，推动旅游企业信息化应用，提高服务质量。
3. 服务游客，满足个性化需求，改善旅游体验。
**建设目标**
1. 实现智慧管理体系，通过可视化平台进行高效管理。
2. 构建智慧服务体系，优化旅游业务流程。
3. 建立一体化应急调度体系，确保旅游安全。
4. 整合资源，提供全面、及时的数据支持决策分析。
**智慧旅游的主要角色需求分析**
- **客源地旅游者**：需要获取旅游资讯、规划行程、预订服务，并能分享体验。
- **目的地商家**：期望提升营销效果，优化库存管理，利用优惠券吸引顾客。
- **旅游行政管理机构**：需进行景区监管，发布信息，处理投诉，进行决策分析。
**智慧旅游的规划理念**
方案采用“一个平台，两级管控中心，两级数据中心，三类数据资源，四大体系”的架构。平台级指挥中心和数据中心，配合各景区的指挥中心和数据中心，共同构成智慧监管和服务体系。同时，结合物联网设备收集的实时数据，进行数据分析和决策支持。
**技术架构**
智慧旅游平台包括网络通信层（互联网、通信网、物联网）、数据分析处理及信息展示层（IT和CT能力，云计算，GIS服务）、融合应用层（呼叫中心、电子商务、电子票务等）和感知层（各种传感器、设备）。
**方案特色**
1. 通过传感器网络实现景区实况的实时感知。
2. 基于GIS的旅游信息综合展示和应急指挥系统。
3. 智能交互，如资讯数据共享、个性化服务推送。
4. 数据分析预测，用于决策支持、产品选择和线路优化。
5. 自动推送和智能引导，提供自助导览等个性化服务。
总结来说，智慧景区旅游大数据平台建设方案是通过高科技手段，构建一个全面、智能、互联的旅游生态系统，旨在提升旅游行业的整体效率和游客体验，同时也为旅游管理和决策提供强大支持。
